علاقائی بحران کے رابطہ مراکز
DBHDS کے پانچ علاقوں میں سے ہر ایک کے پاس ایک مخصوص علاقائی بحران کا مرکز ہے جو 988 کالوں کو سنبھالنے کے لیے کم از کم ایک کال سینٹر کے ساتھ معاہدہ کرتا ہے۔ یہ کال سینٹرز ریجنل کرائسس کال سینٹرز (RCCCs) کے نام سے جانے جاتے ہیں۔
ایک RCCC تربیت یافتہ بحرانی کارکن کو دن میں 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن حقیقی وقت تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ تمام کال کرنے والوں، بات کرنے والوں اور ٹیکسٹ کرنے والوں کو ٹیلی فونک کرائسس انٹروینشن سروسز فراہم کرنے میں طبی طور پر معاونت حاصل ہے۔ ایک RCCC کو خودکشی کے خطرے کی تشخیص اور مشغولیت کے لیے 988 خودکشی اور کرائسز لائن آپریشنل گائیڈ لائنز کو پورا کرنے کی ضرورت ہے، جو ایئر ٹریفک کنٹرول (ATC) کے معیار کے ساتھ کرائسس کیئر کو ہم آہنگی فراہم کرتی ہے۔ RCCCs کا ایک علاقائی مرکز کے ساتھ کم از کم ایک معاہدہ بھی ہونا چاہیے اور لوگوں کو بحرانی خدمات کی مکمل رینج تک رسائی میں مدد کرنے کے لیے تعاون کرنا چاہیے۔ وہ دیگر ریاستی اقدامات اور ترجیحات کے ساتھ بھی ہم آہنگی کرتے ہیں، جیسے کہ مارکس الرٹ قانون سازی کے تحت 911 ڈائیورژن۔
پروگرام کے معیارات
988 رکنیت کا حامل ہونا ضروری ہے اور ورجینیا کے پانچ علاقائی مرکزوں میں سے کم از کم ایک کے ساتھ معاہدہ کرنا ضروری ہے۔
موجودہ علاقائی کرائسز کال سینٹرز
فرنٹیئر ہیلتھ، جانسن سٹی، ٹی این
ایک بنیادی مرکز کے طور پر علاقہ 3 کے ساتھ معاہدے کے تحت
ریجنز 1 ، 2 ، 4 اور 5کے لیے بیک اپ سینٹر کے طور پر کام کرتا ہے
Hopelink Behavioral Health, Oakton, VA
خطوں کے ساتھ معاہدے کے تحت 1, 2, 4, اور 5
علاقہ 3کے لیے بیک اپ سینٹر کے طور پر کام کرتا ہے
ورجینیا کرائسس کنیکٹ (VCC) فراہم کنندگان کے لیے معلومات
ورجینیا کرائسس کنیکٹ (VCC) پلیٹ فارم ایک جامع آن لائن پلیٹ فارم ہے جسے ہزاروں سرکاری اور نجی فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔ اس میں کئی اجزاء شامل ہیں: ایک کرائسس کال سینٹر، ایک موبائل کرائسس ریسپانس ڈسپیچ سینٹر، مخصوص کرائسس سروسز کے لیے ڈیٹا انٹری انٹرفیس (جیسے ریچ پروگرام)، ایک کرائسس فیسیلٹی بیڈ رجسٹری، ایک انٹر پرووائیڈر ریفرل انٹرفیس، اور فالو اپ انٹرفیس۔ VCC پورے Virginia میں مختلف بحرانی خدمات کی فراہمی کو آسان بنانے اور ان خدمات سے متعلق ڈیٹا اکٹھا کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
موبائل بحران فراہم کنندہ بننا
موبائل کرائسز ریسپانس فراہم کنندہ کو یہ کرنا چاہیے:
- آؤٹ پیشنٹ کرائسس اسٹیبلائزیشن سروسز کے فراہم کنندہ کے طور پر محکمہ برتاؤ کی صحت اور ترقیاتی خدمات (DBHDS) سے لائسنس یافتہ ہوں اور طبی امدادی خدمات (DMAS) کے محکمے کے ساتھ ایک فراہم کنندہ کے طور پر اندراج کریں۔
- میڈیکیڈ فراہم کنندہ کے تمام تقاضوں پر عمل کریں جیسا کہ DMAS کے مینٹل ہیلتھ (MH) خدمات فراہم کرنے والے مینوئل (باب 2 شرکت کے تقاضے) میں بیان کیا گیا ہے۔ باب 2 شرکت کے تقاضے
- موبائل کرائسس ریسپانس سروسز فراہم کرنے سے پہلے علاقائی بحرانی مرکزوں کے ساتھ ایک فعال، DBHDS سے منظور شدہ مفاہمت کی یادداشت (MOU) حاصل کریں۔ دماغی صحت کی خدمات کے لیے DMAS فراہم کنندہ کا دستی: جامع بحرانی خدمات ۔
- DBHDS کو مکمل اور پاس کرنے کے لیے درکار موبائل کرائسز ریسپانس (MCR) ٹریننگ۔ ڈپارٹمنٹ آف میڈیکل اسسٹنس سروسز (DMAS) مینٹل ہیلتھ سروسز پرووائیڈر مینوئل ۔
موبائل کرائسز ریسپانس پرووائیڈر ٹریننگ
موبائل کرائسز ریسپانس (MCR) ٹریننگ میں 11 ماڈیولز شامل ہیں جو نوجوانوں اور بالغوں دونوں کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔ اس جامع تربیت میں کئی دن لگتے ہیں اور اس کا انعقاد سرٹیفائیڈ ریجنل ہب سٹاف یا سینٹارا (سابقہ Optima) کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ تمام MCR فراہم کنندگان کو Virginia Crisis Connect (VCC) سسٹم کے ذریعے بھیجے جانے سے پہلے اس تربیت کو مکمل کرنا اور پاس کرنا چاہیے۔
کم از کم معیارات
جنرل
موبائل کرائسز ریسپانس فراہم کرنے والوں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ فرد اور اس کے خاندان کی حفاظت کو یقینی بناتے ہوئے بحرانی مداخلت کو کم سے کم پابندی والے انداز میں فراہم کریں گے، جس کا مقصد فرد کو اپنی کمیونٹی میں رکھنا ہے۔ موبائل کرائسز ریسپانس فراہم کرنے والوں کا معیار یہ ہے کہ بھیجے جانے کے ایک گھنٹے کے اندر جواب دیا جائے۔
ڈسپیچ
موبائل ٹیم ممبرز (MTM) کو بحران میں مبتلا افراد کے لیے، رابطہ سینٹر کے عملے کے ذریعے، Virginia Crisis Connect (VCC) سسٹم کے ذریعے بھیجا جاتا ہے۔
کمیونٹی پر مبنی استحکام فراہم کرنے والے کے تقاضے
کمیونٹی اسٹیبلائزیشن کے لیے عملے کی ضروریات کے لیے DMAS مینٹل ہیلتھ سروسز کے دستی سے رجوع کریں: اپینڈکس G- جامع بحرانی خدمات
تمام فراہم کنندگان کو لازمی ہے:
- مینٹل ہیلتھ آؤٹ پیشنٹ سروسز/کرائسز سٹیبلائزیشن (لائسنس # 07-006) فراہم کرنے کے لیے لائسنس یافتہ ہوں، جس میں بالغوں، بچوں اور نوعمروں کے لیے غیر رہائشی بحران کا استحکام شامل ہے۔
- ترقیاتی معذوری بحران استحکام (غیر رہائشی) (لائسنس # 07-009) فراہم کرنے کے لیے لائسنس یافتہ ہوں۔
- علاقائی مرکز کے ساتھ اس علاقے کے مقامی کے ساتھ مفاہمت کی یادداشت (MOU) رکھیں جہاں خدمات فراہم کی جارہی ہیں۔
لائسنس یافتہ کرائسس سائٹس
کرائسز ریسیونگ سینٹر (CRC)
وہ ایجنسیاں جو کرائسز ریسیونگ سنٹر (CRC) خدمات فراہم کرنا چاہتی ہیں انہیں DBHDS سے لائسنس یافتہ ہونا چاہیے۔
کرائسز سٹیبلائزیشن یونٹ (CSU)
کرائسز سٹیبلائزیشن یونٹ (CSU) خدمات فراہم کرنے کی خواہش مند ایجنسیوں کو DBHDS کے ذریعے لائسنس یافتہ ہونا چاہیے۔
کرائسز تھیراپیوٹک ہومز (CTH)
صرف REACH پروگراموں کو CTH خدمات فراہم کرنے کا اختیار ہے۔
