سدرن ورجینیا مینٹل ہیلتھ انسٹی ٹیوٹ کامن Commonwealth of Virginiaکے کامن ویلتھ آف ڈیپارٹمنٹ آف ہیویورل ہیلتھ ڈویلپمنٹ سروسز (DBHDS) کی ایک ایجنسی ہے۔ یہ سہولت اٹھارہ سے چونسٹھ سال کی عمر کے افراد کو داخلی مریضوں کی نفسیاتی خدمات فراہم کرتی ہے۔ خدمات میں تشخیص، ادویات کا انتظام، نفسیاتی تشخیص، گروپ تھراپی، ایکٹیوٹی تھراپی، فیملی ایجوکیشن اور کمیونٹی میٹنگز شامل ہیں۔ یہ سہولت نفسیاتی بحالی کے ماڈل کو استعمال کرتی ہے۔

انسٹی ٹیوٹ میں داخلہ ایک "پری اسکریننگ" کے عمل کے ذریعے، فرد کی گھریلو کمیونٹی میں کمیونٹی سروسز بورڈ کے حوالہ سے ہوتا ہے۔

تمباکو نوشی کے مراعات قومی منظوری کے معیارات کی تعمیل میں، انسٹی ٹیوٹ ایک تمباکو نوشی سے پاک سہولت ہے۔ تمباکو نوشی کی کہیں بھی اجازت نہیں ہے۔

افراد انسٹی ٹیوٹ میں اپنے قیام کے لیے لباس کی کچھ تبدیلیاں لانا چاہیں گے ۔ افراد کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ کیشئر کے پاس ذاتی رقوم یا قیمتی چیزیں جمع کرائیں۔ قیمتی سامان رکھنے والے افراد اپنی حفاظت کی پوری ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔ منی آرڈرز، کیشئرز کے چیک، تصدیق شدہ چیک، یا سرکاری چیک پر جمع یا نکلوانا فوری طور پر کیا جا سکتا ہے۔ براہ کرم ذاتی چیک جمع کرنے سے گریز کریں، کیونکہ ان پر کارروائی کے لیے سات سے چودہ دن درکار ہوتے ہیں۔ شیشے کی اشیاء، ہتھیار اور دیگر نقصان دہ اشیاء ممنوع ہیں۔

نگہداشت کی لاگت تمام بیمہ کی معلومات (بشمول آپ کے کارڈ کی کاپی) داخلے کے وقت پیش کی جانی چاہیے۔ ہمارے ری ایمبرسمنٹ آفس کی طرف سے درخواست کرنے پر، اس بات کا تعین کرنے کے لیے مالی معلومات فراہم کرنی پڑتی ہیں کہ آیا آپ اپنے ہسپتال کے چارجز کے لیے مالی مدد کے لیے اہل ہوں گے۔ اخراجات پیمانہ ادا کرنے کی اہلیت پر مبنی ہوں گے، تاہم، اگر مالی معاونت کی اہلیت کا تعین کرنے میں مدد کے لیے مالی معلومات فراہم نہیں کی جاتی ہیں، تو افراد اور تمام قانونی طور پر ذمہ دار افراد کو ہماری پوری شرح ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔

داخلے کے بعد افراد کو علاج معالجے کی ٹیم کو تفویض کیا جاتا ہے جس میں ماہر نفسیات ٹیم لیڈر، ماہر نفسیات، سماجی کارکنان، نرسنگ پرسنل، ایکٹیوٹی تھراپسٹ اور دیگر متعلقہ عملہ شامل ہوتا ہے۔ انفرادی، خاندان اور کمیونٹی سروسز بورڈ کے ساتھ ڈسچارج کی منصوبہ بندی داخلے کے ساتھ شروع ہوتی ہے اور ہر فرد کی انفرادی ضروریات کی بنیاد پر فالو اپ علاج کے لیے کمیونٹی کو واپس بھیجنے کے ساتھ اختتام پذیر ہوتی ہے۔ انفرادی علاج سے متعلق معلومات کو سختی سے خفیہ رکھا جاتا ہے اور دوسرے افراد یا ایجنسیوں کو فرد کی تحریری رضامندی سے یا جیسا کہ قانون کے ذریعہ فراہم کیا جاتا ہے جاری کیا جاتا ہے۔

علاج کا پاس کسی فرد کو اس وقت دیا جا سکتا ہے جب یہ ظاہر ہو کہ کمیونٹی میں گزارے گئے وقت سے خارج ہونے کے لیے فرد کی تیاری واضح ہو جائے گی۔ تقرری کی منصوبہ بندی کو مستحکم کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق دو دن تک چند گھنٹوں کا ایک ہی پاس ہو سکتا ہے۔

انسٹی ٹیوٹ میں کھانا ہمارے کھانے کے کمرے میں کیفے ٹیریا کی طرز پر پیش کیا جاتا ہے۔ کھانے کی خدمت کے آغاز میں خصوصی ضروریات رکھنے والے افراد کو پیش کیا جاتا ہے۔ افراد کو فوری طور پر کھانے کے کمرے میں آنے کو کہا جاتا ہے۔

• ناشتہ 7:00 - 8:15 AM سے پیش کیا جاتا ہے۔
• دوپہر کا کھانا 12:00 - 1:15 PM سے پیش کیا جاتا ہے۔
• رات کا کھانا 5:00 - 6:15 PM سے پیش کیا جاتا ہے۔

کینٹین کے اوقات کوئی مقررہ اوقات نہیں۔

ہمارے پیشنٹ ایڈوکیٹ کے کام کے ذریعے انفرادی حقوق کی یقین دہانی کرائی جاتی ہے، ان تک (434) 799-6220 تک پہنچا جا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، محتسب سے (434) 773-4230 پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔

محتسب کے عام فرائض یہ ہیں کہ خدمات حاصل کرنے والے افراد یا ان کے خاندان کے افراد کے خدشات یا شکایات سن کر ان کی مدد کریں اور عام طور پر سفارشات یا عملے کے ساتھ ثالثی کے ذریعے حل تلاش کرنے میں ان کی مدد کریں۔ محتسب ان کی اپنی طرف سے تعمیری وکالت اور فیصلہ سازی کے لیے مہارتیں اور حکمت عملی تیار کرنے کے لیے ان کی حوصلہ افزائی اور ان کے ساتھ کام کرتا ہے۔ مقصد یہ ہے کہ شکایات کو کم سے کم سطح پر حل کیا جائے۔ محتسب کا مقصد بعض اوقات ایسے منظم مسائل کی نشاندہی کرنا بھی ہوتا ہے جو ریاست ورجینیا کے انسانی حقوق کے ضوابط کی خلاف ورزی کا باعث بن سکتے ہیں۔ انسانی حقوق کے وکیل، ورجینیا کے معذور قانون مرکز (dLCV) اور مقامی انسانی حقوق کمیٹی (LHRC) کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے۔

عام طور پر، عام طور پر، 9:30 AM سے 10:00 PM ہفتے کے دنوں میں // to 11:00 PM ویک اینڈ پر ذیل میں درج کسی بھی نمبر پر عوامی ٹیلی فون کے ذریعے افراد کو ٹیلی فون کالز کی جا سکتی ہیں:

E/F یونٹس: (434) 791-2032, (434) 791-2473, (434) 791-2430, (434) 791-4019

G/H یونٹس: (434) 791-2948, (434) 791-4516, (434) 791-4017, (434) 791-4018

افراد کے لیے پیکجز جو زائرین کے ذریعے لائے جاتے ہیں ان کا سیکورٹی اور عملہ معائنہ کرے گا۔ ایک فارم کو پُر کرنا اور ہر آئٹم کی فہرست پر دستخط کرنا ضروری ہے۔ براہ کرم صحت اور حفظان صحت کی اشیاء کی جامع فہرست دیکھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ اشیاء جائز ہیں۔ اس کے بعد پیکجز کو افراد کے ذریعہ کھولا جا سکتا ہے جس میں عملہ موجود ہو۔ میل براہ راست انسٹی ٹیوٹ کے پتے پر بھیجا جا سکتا ہے۔ براہ کرم ڈاک کے ذریعے نقد رقم نہ بھیجیں۔ پیکجز/میل کو ایڈریس کریں:

Attn: فرد کا نام
جنوبی ورجینیا مینٹل ہیلتھ انسٹی ٹیوٹ
382 Taylor Drive
Danville, VA 24541

افراد سہولت میں بحالی خدمات کے عملے کے ذریعہ روزانہ کی میٹنگوں کے دوران ملاقات کے لئے سائن اپ کرسکتے ہیں۔

وزٹ کے اوقات اور قواعد *وزٹ کرنے کے لیے ایک فوٹو آئی ڈی درکار ہے۔

وزٹنگ کے اوقات پیر، منگل، جمعہ: 6:30 pm سے 8:30 pm

*ہفتہ وار کے اوقات کو5/24/2023تک اپ ڈیٹ کیا گیا *

ویک اینڈز: 1:30 pm – 4:30 pm

زائرین کی تعداد: دو زائرین فی فرد (زیادہ سے زیادہ) کسی بھی وقت "پہلے آئیں، پہلے پائیے" کی بنیاد پر۔

وزٹنگ ایریا: کسی بھی وقت زیادہ سے زیادہ چودہ (14) زائرین کو وزٹنگ ایریا میں جانے کی اجازت ہوگی۔ اگر/جب زائرین کی تعداد اس سے زیادہ ہو جائے تو، وزٹ فی وزیٹر ایک گھنٹے تک محدود رہے گا۔ ایک شیڈول رکھا جائے گا (جیسا کہ ریستوراں میں ریزرویشنز کیے جاتے ہیں) زائرین کو آنے کے لیے مخصوص وقت مقرر کیا جائے گا۔ وزٹنگ ایریا ہر وقت عملے کی نگرانی میں رہے گا۔ خلل ڈالنے والے زائرین کو احاطے سے نکل جانے کو کہا جائے گا۔

پابندیاں: وزٹ کرنا مخصوص وزٹنگ ایریا تک محدود ہے اور DOE باڑ والا باہر کا علاقہ شامل نہیں ہے۔ زائرین کو اپنی گاڑی میں تمام پرس، بیگ اور دیگر ہاتھ سے پکڑے گئے سامان کو چھوڑنا چاہیے۔ اگر بس میں سفر کر رہے ہو، تو ان اشیاء کو ریسپشنسٹ کے پاس (آپ کے اپنے ذمہ پر) چھوڑا جا سکتا ہے۔ افراد کے لیے بنائے گئے کسی بھی پیکج کو عملے کے ایک رکن کے ذریعے معائنہ کے لیے استقبالیہ کے پاس چھوڑ دیا جائے گا۔ 12 سال اور اس سے کم عمر کے بچوں کی ہر وقت ایک ذمہ دار بالغ کی نگرانی میں ہونا ضروری ہے۔ کھانے پینے کی چیزیں عمارت میں نہیں لائی جا سکتی ہیں۔ ریاستی املاک پر شراب اور دیگر نشہ آور اشیاء کی اجازت نہیں ہے۔ سرکاری املاک پر اسلحہ رکھنے کی اجازت نہیں ہے۔

وزیٹر ڈریس کوڈ:

1 زائرین کے لباس کو گردن سے گھٹنوں تک ڈھانپنا چاہیے اور تمام زائرین کو زیر جامہ پہننا چاہیے۔

2 مندرجہ ذیل قسم کے لباس ممنوع ہیں:

• ٹیوب ٹاپس، ٹینک ٹاپس، یا ہالٹر ٹاپس جب تک کہ وزیٹر کے لباس کی ضروریات کو پورا کرنے والے ملبوسات سے ڈھکے نہ ہوں۔
• ایسے کپڑے جو کسی شخص کے مڈریف، سائیڈ یا کمر کو بے نقاب کرتے ہیں۔
• منی اسکرٹس، منی ڈریسز، شارٹس، اسکرٹس، یا کیپری پینٹ (گھٹنے کے اوپر یا اوپر)
• فارم فٹنگ کپڑے، جیسے چیتے، اسپینڈیکس، لیگنگس اور جیگنگ۔ (کپڑوں کے نیچے پہنے جانے والے فارم فٹنگ کپڑے جو گردن سے گھٹنوں تک ڈھکے ہوئے ہوں اور بصورت دیگر مہمانوں کے لباس کی ضروریات کو پورا کرتے ہوں)
• دیکھے جانے والے لباس (وہ لباس جو دیکھنے والوں کے زیر جامے، دھڑ، اور/یا گھٹنوں کے اوپر کی جلد کو ظاہر کرتا ہے ممنوع ہے)
• ٹاپس یا لباس جن میں گردن کی لکیریں اور/یا ضرورت سے زیادہ سلٹ ہوتے ہیں۔
• وہ لباس جس میں نامناسب زبان یا گرافکس والی علامتیں یا نشانیاں ہوں، بشمول گروہی علامتیں، نسل پرستانہ تبصرے، اشتعال انگیز مواصلات وغیرہ۔

3 جوتے کی ضرورت ہے۔

مجموعی معیار کی سہولت کے طور پر ہم اپنی خدمات اور بہتری کے لیے تجاویز کے بارے میں آپ کے تبصروں کا خیرمقدم کرتے ہیں اور ان کی تعریف کرتے ہیں۔ ورجینیا کے شہریوں کی بہتر خدمت کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے آپ کی رائے اہم ہے۔ براہ کرم کسی بھی تبصرے کو ڈائریکٹر کے دفتر (434) 773-4220 پر بھیجیں۔ ڈس ایبلٹی لا سنٹر آف ورجینیا (dLCV) اور ڈپارٹمنٹ آف مینٹل ہیلتھ ان افراد کے انسانی اور قانونی حقوق کے تحفظ کے لیے باہمی اہداف کو تسلیم کرتے ہیں جو ذہنی بیماری یا نشوونما سے متعلق معذوری والے افراد جو DBHDS سہولت کے اندر رہ سکتے ہیں۔ اگر آپ کو یہ یقین کرنے کی کوئی شکایت یا ممکنہ وجہ ہے کہ بدسلوکی یا کوتاہی ہوئی ہے تو dLCV کو 1-800 552-3962 پر کال کریں۔