آفس آف لائسنسنگ

ہمارا مشن: موثر نگرانی کے ذریعے DBHDS لائسنس یافتہ سروس ڈیلیوری سسٹم کے لیے ریگولیٹری اتھارٹی بننا۔

ہمارا وژن: آفس آف لائسنسنگ اپنے کلائنٹس کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اعلیٰ معیار کی خدمات کی حمایت کرتے ہوئے DBHDS لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو مستقل، ذمہ دار، اور قابل اعتماد ریگولیٹری نگرانی فراہم کرے گا۔

فراہم کنندہ پورٹل وسائل اور معلومات سے رابطہ کریں۔

CONNECT فراہم کنندہ پورٹل استعمال کرنے میں مدد کے لیے یا کسی مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے نیچے کلک کریں۔

کنیکٹ مدد کی ہدایات

اگر آپ کو کنیکٹ پرووائیڈر پورٹل تک رسائی حاصل کرنے یا استعمال کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو براہ کرم نیچے دیے گئے مسئلے کی اطلاع دیں بٹن پر کلک کریں۔

براہ کرم ہیلپ ڈیسک کے عملے کو آپ کے مسئلے کا جواب دینے کے لیے دو کاروباری دنوں تک کا وقت دیں۔ 

DBHDS آفس آف لائسنسنگ کے کنیکٹ ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کرنے کا شکریہ۔

او ایل اور اسپاٹ لائٹ کو جوڑیں۔

بلاسٹ نیوز لیٹرز کو جوڑیں۔

براہ راست مظاہروں کو جوڑیں۔

جاب ایڈز

تربیتی ویڈیوز

ہیلپ ڈیسک پروٹوکول

دلچسپ خبر:  لائسنسنگ کا DBHDS آفس ممکنہ لائسنس کے درخواست دہندگان پر کسی بھی غیر ضروری انتظامی بوجھ کو کم کرنے کے لیے وقف ہے۔ لہذا، دسمبر 21 ، 2022 تک، OL نے تمام "ترجیحی" خدمات کے لیے لائسنسنگ کے عمل کو ہموار کر دیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ سب سے زیادہ ضرورت والی خدمات کو مکمل درخواست جمع کروانے کے 90 دنوں کے اندر لائسنس دیا جا سکتا ہے۔ 

فراہم کنندہ پورٹل ڈیش بورڈ درخواست دہندگان کی معلومات تک آن لائن رسائی فراہم کرتا ہے اور آپ کی درخواست کے بارے میں آفس آف لائسنسنگ عملے کے ساتھ براہ راست رابطے کی اجازت دیتا ہے۔

DBHDS CONNECT پرووائیڈر پورٹل سسٹم تک رسائی کے لیے یہاں کلک کریں۔

ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ (VDH) کے ذریعہ کئے گئے صحت کے معائنے سے متعلق وسائل:

*براہ کرم وسائل سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے براہِ راست VDH سے رابطہ کریں*

یہ وسائل ان درخواست دہندگان کے استعمال کے لیے ہیں جو کھانا پیش کرتے ہیں اور انھیں یہ تعین کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ آیا انھیں صحت کے معائنے کے لیے VDH سے رابطہ کرنا چاہیے۔ 

گھر اور کمیونٹی پر مبنی خدمات (HCBS)

گھر اور کمیونٹی پر مبنی خدمات (HCBS) افراد کو اداروں یا دیگر الگ تھلگ سیٹنگز کے بجائے اپنے گھر یا کمیونٹی میں Medicaid چھوٹ کی خدمات حاصل کرنے کے مواقع فراہم کرتی ہیں۔  فراہم کرنے والے گروپ ہوم، سپانسر شدہ رہائشی، زیر نگرانی رہائش، اور گروپ ڈے کی خدمات ترقیاتی معذوری (DD) چھوٹمیں دستیاب ہے۔ ضروری ہے تمام سیٹنگز میں HCBS سیٹنگز کی ضروریات کے ساتھ مکمل تعمیل کا مظاہرہ کریں۔ خدمات کے لیے معاوضہ وصول کرنے کے لیے. (42 CFR حصہ 430, 431).   

نئے فراہم کنندگان کا دورہ کرنے کی ضرورت ہے HCBS ٹول کٹ اپنی HCBS پالیسیوں کو تیار کرنے میں مدد کے لیے وسائل اور دیگر معلومات دیکھنے کے لیے DMAS ویب سائٹ پر۔  فراہم کرنے والے ضروری ہے بھی اپنی HCBS پالیسیاں جمع کروائیں: hcbscomments@dmas.virginia.gov DD چھوٹ فراہم کرنے والے کے طور پر Medicaid کے ساتھ اندراج کرنے سے پہلے اور خدمات کے لیے معاوضہ وصول کرنے کے لیے اندرونی جائزہ کے لیے۔ 

اضافی معلومات کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں۔ طبی امدادی خدمات کا شعبہ یا نیچے دیے گئے لنکس پر کلک کریں: 

 نئے فراہم کنندگان HCBS کا جائزہ: ہوم اینڈ کمیونٹی بیسڈ سروسز (HCBS) سیٹنگز رول (virginia.gov) 

نئی ترتیبات کی رہنمائی: CMS گھر اور کمیونٹی پر مبنی خدمات (HCBS) کے ضوابط: ترقیاتی معذوری (DD) چھوٹ (virginia.gov) 

اگر آپ کے پاس HCBS سے متعلق اضافی سوالات ہیں تو براہ کرم رابطہ کریں:  hcbscomments@dmas.virginia.gov

 

مختلف قسم کے معیارات کے مطابق لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو تلاش کرنے کے لیے ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف ہیویورل ہیلتھ اینڈ ڈیولپمنٹل سروسز پرووائیڈر سرچ سسٹم کا استعمال کریں۔

ورجینیا ڈیپارٹمنٹ آف بیہیویرل ہیلتھ اینڈ ڈیولپمنٹل سروسز کے آفس آف لائسنسنگ سے خبریں اور اپ ڈیٹس اپنے ان باکس میں پہنچانے کے لیے سائن اپ کریں۔

انتظار کی فہرست دیکھنے کے لیے - براہ کرم DBHDS Connect PROVIDER پورٹل پر کلک کریں اور درخواست کی انتظار کی فہرستVIEW کا انتخاب کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ انتظار کی فہرست پر تاریخ کے مطابق کارروائی نہیں کی جا سکتی ہے کیونکہ ریاستی اقدامات
درخواستوں کے نظرثانی کے آرڈر میں ترجیحی تبدیلیوں کا سبب بن سکتے ہیں۔

 **نوٹ: انتظار کی فہرست ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے، براہ کرم پاپ اپس کی اجازت دیں۔**

OL ویب سائٹ انڈیکس ایک ٹول ہے جسے OL ویب سائٹ پر موجود دستاویزات/وسائل تلاش کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ صارف انڈیکس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں اور موضوع کے علاقے، تشخیصی گروپ اور/یا تاریخ کے لحاظ سے فلٹر کر سکتے ہیں پھر ہر دستاویز/وسائل کو دیکھنے کے لیے ہائپر لنک پر کلک کریں۔ OL ویب سائٹ انڈیکس کا ایک تازہ ترین ورژن کم از کم نیم سالانہ شائع کیا جاتا ہے۔

خط و کتابت

ضابطے اور رہنمائی

آفس آف لائسنسنگ ریگولیشنز 8

زیر التواء مستثنیٰ کارروائی

ریاستی بورڈ آف ہیویورل ہیلتھ اینڈ ڈیولپمنٹ سروسز نے اس مستثنی کارروائی کی منظوری دی ہے تاکہ ورجینیا کے ضوابط میں وفاقی موبائل میڈیکیشن اسسٹڈ ٹریٹمنٹ (MAT) کی ضروریات کو شامل کرنے کے لیے 12VAC35-105 میں ترمیم کی جائے۔  

مستثنیٰ ریگولیٹری کارروائیوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ورجینیا ریگولیٹری ٹاؤن ہال کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔  

ضابطے

ریگولیٹری کمی کی کارروائیاں مؤثر 6/19/25 – پیشکش کا مواد:

عمومی ضوابط 12VAC35-105

بچوں کے ضوابط 12VAC35-46

اگر آپ کے پاس ان تبدیلیوں سے متعلق سوالات ہیں، تو براہ کرم انہیں آفس آف لائسنسنگ میں جمع کرانے کے لیے اس لنک کا استعمال کریں: سوال و جواب جمع کرانے کا فارم: غیر متنازعہ ریگولیٹری کمی فی ED1

ہدایات

پالیسی اور فارم ٹیمپلیٹس جلد آ رہا ہے!

یہ مطلوبہ ٹیمپلیٹس نہیں ہیں۔ تاہم، ان ٹیمپلیٹس کا استعمال فراہم کنندگان کو ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل میں مدد کرے گا۔

تربیت اور تکنیکی مدد

بحران کی خدمات

سلوک صحت میں اضافہ اور آسام

لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کے لیے کوالٹی امپروومنٹ - رسک مینجمنٹ کے وسائل  

ریکارڈ شدہ تربیت
• سینٹر فار ڈیولپمنٹل ڈس ایبلٹیز ایویلیوایشن اینڈ ریسرچ کی طرف سے رسک مینجمنٹ اور کوالٹی امپروومنٹ اسٹریٹجیز ٹریننگ – ریکارڈ شدہ ویبینار (دسمبر 2020)
• QI-RM-RCA ویبینار ریکارڈنگ دسمبر 2021 (فروری 2022)

جڑ کا تجزیہ – 12VAC35-105-160.E.1 اور 160.E.2
• نمونے

• تربیت

• اکثر پوچھے گئے سوالات

رسک مینجمنٹ – 12VAC35-105-520
• تصدیق

• نمونے

• ٹولز اور ٹیمپلیٹس

• تربیت

• نگہداشت کے خدشات

• اکثر پوچھے گئے سوالات

سروس کے معیار کی نگرانی اور تشخیص – معیار کی بہتری – 12VAC35-105-620
• میمو

• نمونے

• تربیت

• اکثر پوچھے گئے سوالات

اضافی تربیت

دیگر وسائل

معیار کی بہتری (QI) کے علم اور مہارتوں کو بنانے میں مدد کے لیے گائیڈز، ٹول کٹس اور تربیتی وسائل کا ایک مجموعہ DBHDS آفس آف کلینیکل کوالٹی مینجمنٹ ویب پیج پر پوسٹ کیا گیا ہے: آفس آف کلینیکل کوالٹی مینجمنٹ

سنگین واقعہ کی رپورٹنگ اور کرس ٹریننگ

اموات کا جائزہ لینے والی کمیٹی

محفوظ شدہ دستاویزات

محفوظ شدہ دستاویزات

لائسنسنگ کا دفتر رابطہ کی معلومات

پی او باکس 1797
رچمنڈ، VA 23218
آفس (804) 786-1747

فیکس (804) 692-0066

آفس آف لائسنسنگ سٹاف رابطہ کی معلومات

علاقائی رابطوں کو لائسنس دینا

واقعہ مینجمنٹ یونٹ علاقائی رابطے

خصوصی تفتیشی یونٹ کے علاقائی رابطے

FOIA

ورجینیا فریڈم آف انفارمیشن ایکٹ (FOIA)، واقع ہے § 2 ۔ 2-3700 وغیرہ۔ seq کوڈ آف ورجینیا،دولت مشترکہ کے شہریوں اور میڈیا کے نمائندوں کو عوامی اداروں، سرکاری اہلکاروں، اور سرکاری ملازمین کے پاس موجود عوامی ریکارڈ تک رسائی کی ضمانت دیتا ہے۔

شکایات

ڈپارٹمنٹ آف ہیویرل ہیلتھ اینڈ ڈیولپمنٹ سروسز (DBHDS) ورجینیا کے شہریوں اور بڑے اور خدمات فراہم کرنے والوں کی کمیونٹی کے تاثرات کی قدر کرتا ہے۔ اس طرح، DBHDS تمام اسٹیک ہولڈرز کو بہترین سروس فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ شہریوں اور ملازمین کی فراہم کردہ معلومات DBHDS کے مشن کو پورا کرنے میں مدد کرتی ہے۔ اگر آپ شکایت کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ایک رسمی عمل استعمال کریں گے کہ آپ کی شکایت کا بروقت ازالہ کیا جائے۔

آفس آف لائسنسنگ میں لائسنس یافتہ فراہم کنندہ سے متعلق شکایت درج کرنے کے لیے ،  کنیکٹ پورٹل کے ذریعے جمع کروائیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ لائسنسنگ کا دفتر صرف ان شکایات کی چھان بین کرے گا جن میں DBHDS کے ذریعہ لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کے قواعد و ضوابط یا بچوں کی رہائشی سہولیات کے ضابطے کے معیارات کی خلاف ورزی کا الزام لگایا گیا ہے۔ جب کہ ہم تحقیقات نہیں کریں گے، آفس آف لائسنسنگ آپ کے الزام کو مناسب نافذ کرنے والی ایجنسی کو بھیج سکتا ہے اگر شکایت DOE لائسنسنگ کے ضوابط کی خلاف ورزی کا الزام نہیں لگایا، لیکن ہمیں یقین ہے کہ آپ نے ان کے دائرہ اختیار میں خلاف ورزی کا الزام لگایا ہے۔

لائسنس یافتہ فراہم کنندہ کے ساتھ بدسلوکی، نظرانداز اور استحصال یا انسانی حقوق کی دیگر ممکنہ خلاف ورزیوں کے الزامات کی اطلاع دینے کے لیے
براہ کرم دفتر برائے انسانی حقوق سے براہِ راست رابطہ کریں۔ براہ کرم یہاں کلک کریں ۔

محکمہ سماجی خدمات (DSS)

محکمہ صحت کے پیشوں (DHP)

ورجینیا محکمہ صحت (VDH)

طبی امدادی خدمات کا شعبہ (DMAS)

ورجینیا محکمہ تعلیم (VDOE)

ورجینیا محکمہ برائے عمر رسیدہ اور بحالی خدمات (DARS)

  •  عوامی سرپرستی اور پیشہ ورانہ بحالی کی خدمات سے متعلق شکایات
  • dars@dars.virginia.gov