لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کے لیے وسائل

لائسنسنگ کے طریقہ کار

نیا فراہم کنندہ پالیسی پر نظرثانی کا عمل

انسانی حقوق کا دفتر فراہم کرنے والے درخواست دہندگان، یا نئے لائسنس یافتہ یا فنڈ فراہم کرنے والے، یا موجودہ فراہم کنندگان کی مدد کے لیے تعلیم فراہم کرنے کے لیے وقف ہے جو دفتر برائے انسانی حقوق کے عمل اور توقعات کو نیویگیٹ کرنے اور سمجھنے کے لیے ایک تازہ دم چاہتے ہیں۔ دفتر برائے انسانی حقوق کی طرف سے فراہم کردہ لائیو ایجوکیشن سیشن میں شرکت کے موقع کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے براہ کرم نیا فراہم کنندہ اورینٹیشن کیلنڈر دیکھیں۔ اورینٹیشن کے دوران استعمال کی گئی سلائیڈیں لائیو اورینٹیشن کے دوران حوالہ کے لیے بھی ذیل میں دستیاب ہیں، جہاں اضافی مددگار اضافی معلومات فراہم کی گئی ہیں۔

انسانی حقوق کے وکیل سے ملنے سے پہلے، آپ کی شکایت کے حل کی پالیسی کو منظور کرنا ضروری ہے۔ مزید برآں، ہیومن رائٹس کمپلائنس ویری فکیشن چیک لسٹ (HRCVC) کو مکمل اور جمع کرانا ضروری ہے۔ براہ کرم مطلوبہ دستاویزات بذریعہ ای میل OHRPolicy@dbhds.virginia.gov پر جمع کرائیں۔ مطلوبہ معلومات کی وصولی کے 30 کام کے دنوں کے اندر، آپ کو شکایت کے حل کی پالیسی کی حیثیت سے مطلع کیا جائے گا۔ منظور ہونے پر، آپ کو OHR ویلکم لیٹر، موجودہ ریاست بھر میں فراہم کنندہ کی تربیت کا شیڈول، اور HRCVC کی ایک کاپی موصول ہوگی۔ اگر منظور نہیں کیا گیا تو، تعمیل کے لیے رہنمائی فراہم کی جائے گی تاکہ آپ کو تعمیل کرنے میں مدد ملے۔ انسانی حقوق کے ضوابط کی تعمیل ضروری ہے اور یہ آپ کی شکایت کے حل کی پالیسی کی منظوری سے شروع ہوتی ہے۔

ڈیولپمنٹ ڈس ایبلٹیز (DD) چھوٹ میں دستیاب گروپ ہوم، سپانسر شدہ رہائشی، معاون رہائش، گروپ ڈے اور گروپ سپورٹڈ ایمپلائمنٹ سروسز فراہم کرنے والوں کو تمام سیٹنگز (42 CFR پارٹ 430 ، 431) میں ہوم اینڈ کمیونٹی بیسڈ سروسز (HCBS) سیٹنگز کے تقاضے کی مکمل تعمیل کا مظاہرہ کرنے کی ضرورت ہے۔  آپ کی شکایت کے حل کی پالیسی کی دفتر برائے انسانی حقوق کی منظوری آپ کی HCBS مخصوص پالیسیوں کو منظور کرنے کے لیے DMAS کے جائزے اور عزم سے الگ اور مختلف ہے۔ مزید معلومات کے لیے، یہاں سے منسلک DMAS ویب سائٹ پر HCBS ٹول کٹ پر جائیں: 

موجودہ فراہم کنندہ کی معلومات
براہ کرم OHRPolicy@dbhds.virginia.gov پر موجودہ فراہم کنندگان کے لیے انسانی حقوق کی تعمیل کی تصدیقی چیک لسٹ (HRCVC) جمع کروائیں۔ اور ہیومن رائٹس ایڈووکیٹ کو مطلع کریں جب سروس میں ترمیم کی درخواست آفس آف لائسنسنگ میں جمع کرائی گئی ہو۔ اگر آپ کسی دوسرے علاقے میں خدمات فراہم کر رہے ہوں گے، تو ایڈوکیٹ آپ کو نئے علاقے میں مناسب علاقائی وکیل سے جوڑ دے گا۔ آپ کو آپ کے نئے علاقے میں LHRC اور دیگر متعلقہ یا متعلقہ معلومات کے بارے میں مشورہ دیا جائے گا۔

اگر آپ ایک ایسے فراہم کنندہ ہیں جس کے پاس فی الحال DBHDS کے پاس لائسنس ہے اور آپ کرائسز سروسز اور کرائسز لائسنسز میں تبدیلیوں کے بارے میں معلومات حاصل کر رہے ہیں جو مؤثر ہے 7-17-2024 بشمول نئے کرائسز ریگولیشنز، 07-006 لائسنس سے کرائسز ریسیونگ سنٹر (23 گھنٹے سروس) لائسنس میں کیسے منتقل کیا جائے، یا براہ کرم ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کریں پاور پوائنٹ ٹریننگ پریزنٹیشن اور مواد کا جائزہ لیں جن کا 7-10-2024 کو منعقدہ پرووائیڈر ٹریننگ کے دوران جائزہ لیا گیا تھا۔ منظوری کے عمل کے ساتھ CRCs اور CSUs میں تنہائی کے استعمال سے متعلق دفتر برائے انسانی حقوق کے تقاضے شامل ہیں اور اس معلومات تک براہ راست آفس آف لائسنسنگ یا انسانی حقوق کی ویب سائٹ سے رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ آفس آف لائسنسنگ ویب سائٹ یہاں مل سکتی ہے:

براہ کرم آفس آف لائسنسنگ ویب پیج پر جائیں جیسا کہ اوپر حوالہ دیا گیا ہے 7-10-24 کو آفس آف لائسنسنگ کی طرف سے فراہم کردہ مکمل کرائسز ریگولیٹری ٹریننگ کی ریکارڈنگ دیکھنے کے لیے، جہاں اکثر پوچھے گئے سوالات بھی مل سکتے ہیں۔ تربیت کے دوران پیش کردہ آفس آف ہیومن رائٹس کی مخصوص سلائیڈز، نیز آفس آف ہیومن رائٹس کے مخصوص اکثر پوچھے گئے سوالات ذیل میں "ٹریننگ" سیکشن میں پائے جاتے ہیں۔

نئے ضوابط کے نفاذ سے متعلق سوالات کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے لنک کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سوالات آفس آف لائسنسنگ میں جمع کروائیں، جو روزانہ سوالات کا جائزہ لے گا اور ہفتے میں دو بار ہماری Q/A دستاویز کو پوسٹ/اپ ڈیٹ کرے گا۔  

یادداشتیں، تکنیکی مدد، اور دیگر اہم معلومات

دیگر مفید معلومات

DBHDS سے باہر کی ایجنسیوں سے متعلق شکایات کے لیے اضافی مفید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں رابطہ شیٹ دیکھیں جس میں اضافی اداروں کی شکایت سے رابطہ کی معلومات درج ہیں:

غیر DBHDS شکایات کے لیے ریفرل شیٹ

تربیت

ذیل میں 2025 کمیونٹی پرووائیڈر ٹریننگ کیلنڈر پر درج آپ کو دفتر برائے انسانی حقوق کی طرف سے فراہم کردہ تعلیم کے مواقع ملیں گے۔ 2025 میں نیا، انسانی حقوق کے دفتر کو یہ اعلان کرتے ہوئے خوشی ہو رہی ہے کہ ہم پیشہ ور افراد کی تربیت اور خطرے کے وقار کے لیے جائزہ پیش کریں گے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم کیلنڈر دیکھیں!

  • ذیل میں 2025 کمیونٹی پرووائیڈر ٹریننگ کیلنڈر پر مائیکروسافٹ ٹیمز ویبینار کے لنک پر کلک کرنے سے آپ کو متذکرہ تاریخ اور وقت پر رجسٹریشن اور لائیو ایجوکیشن سیشن میں شرکت کرنے کی اجازت ملے گی۔
  • براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ تاریخیں اور اوقات تبدیل ہو سکتے ہیں۔ تاریخ یا وقت میں کسی تبدیلی کی اطلاع مائیکروسافٹ ٹیمز ویبینار رجسٹریشن کے ذریعے فراہم کی جائے گی۔

سرٹیفکیٹ کی اہلیت: رابطہ گھنٹے کے سرٹیفکیٹ درخواست پر دستیاب ہیں۔ سرٹیفکیٹ کی درخواست رجسٹریشن کے ذریعے کی جاتی ہے۔ کوئی بھی جو سرٹیفکیٹ کا خواہاں ہے اسے سیشن کے لیے اندراج کرنا ہوگا، اور اپنے رجسٹریشن سے فراہم کردہ لنک پر کورس میں شرکت کرنا ہوگی۔ 

  • شرکاء کو کورس کے لیے انفرادی طور پر اندراج کرنا چاہیے اور اپنے رجسٹریشن سے فراہم کردہ لنک پر شرکت کرنا چاہیے - بشمول ایک گروپ کے طور پر شرکت کرتے وقت۔ سرٹیفکیٹ حاضرین کو جاری کیے جاتے ہیں، ایک ایجنسی کے طور پر نہیں۔ براہ کرم لنکس کا اشتراک کرنے سے گریز کریں کیونکہ یہ حاضری کی تصدیق میں خلل ڈال سکتا ہے۔
  • براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ سیلولر ڈیوائس پر ٹریننگ میں شرکت کرنے سے ٹریننگ تک رسائی اور رابطے محدود ہو سکتے ہیں۔
  • تربیت کے لیے بروقت سائن آن اور مکمل کورس میں شرکت کی ضرورت ہے۔
  • اگر کسی شرکاء کی حاضری کی تصدیق نہیں ہو پاتی تو سرٹیفکیٹ جاری نہیں کیا جائے گا۔
  • تربیت کی تاریخ سے 30 دنوں کے اندر سرٹیفکیٹ جاری کیے جائیں گے۔ *تاخیر ہو سکتی ہے، تاہم، سرٹیفکیٹس کو مقررہ وقت کے اندر جاری کرنے کی کوشش کی جائے گی۔

2025 کمیونٹی پرووائیڈر ٹریننگ کیلنڈر

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

سلائیڈ ڈیکس اور اضافی مواد

کرائسس ریگولیٹری ٹریننگ

(*صرف انسانی حقوق کا دفتر)

مکمل تربیت کی سلائیڈز آفس آف لائسنسنگ ویب پیج پر جائزے کے لیے دستیاب ہیں: آفس آف لائسنسنگ ویب پیج)

CHRIS میں رپورٹنگ: بدسلوکی، نظرانداز، استحصال، اور انسانی حقوق کی شکایات

سیکھنے والا کمپیوٹرائزڈ ہیومن رائٹس انفارمیشن سسٹم (CHRIS) اور انسانی حقوق کی شکایات اور رپورٹنگ کے حوالے سے انسانی حقوق کے ضوابط کے بارے میں اپنی سمجھ میں اضافہ کرے گا۔

پابندیاں، سلوک کے علاج کے منصوبے، اور پابندیاں

یہ تربیت فراہم کنندگان کو پابندیوں، برتاؤ کے علاج کے منصوبوں (BTP's) اور پابندیوں کے استعمال سے متعلق ضابطہ کار کی ضروریات کے بارے میں تعلیم دینے کے لیے بنائی گئی ہے۔

انسانی حقوق کے ضوابط: ایک جائزہ

یہ تربیت سیکھنے والے کو انسانی حقوق کے ضوابط کا گہرائی سے جائزہ فراہم کرنے کے لیے بنائی گئی ہے۔ فراہم کنندگان انسانی حقوق کے دفتر کے ضوابط اور عمل کے بارے میں اپنی سمجھ میں اضافہ کریں گے۔ اور انسانی حقوق کے ضوابط کے ذریعہ ذمہ داریاں۔ اس تربیت سے حاصل کردہ معلومات کو فراہم کنندگان کی داخلی تربیت اور اہلیت پر مبنی جائزوں کے لیے بنیاد کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے فی 12VAC260-115-260(A)(7)۔

بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات: کمیونٹی فراہم کرنے والوں کے لیے ایک جائزہ

اس تربیت کو ریگولیٹری اور تفتیشی عمل کے جائزہ کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے، جو کہ بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات کے لیے مخصوص ہے۔ اس کورس کی کامیابی سے تکمیل اور سرٹیفیکیشن فی 12VAC35-115-175(F) (4) کے تربیت یافتہ تفتیش کار ہونے کے ضابطہ کی ضرورت کو پورا کرتا ہے۔

  • سلائیڈ ڈیک
  • تحقیقاتی تربیتی دستی
  • اختیاری تفتیشی فارم
  • تفتیشی جائزہ شیٹ
  • بدسلوکی اور غفلت - تحقیقاتی جائزہ کا عمل (اضافی تربیتی ویڈیو):
    • براہ کرم نوٹ کریں کہ اس تربیتی ویڈیو کا جائزہ لینے سے DOE مکمل طور پر تربیت یافتہ تفتیش کار ہونے کے ریگولیٹری یا پالیسی کی ضرورت کو پورا نہیں کرتا ہے۔ اور نہ ہی تربیت یافتہ تفتیش کار مانے جانے کے لیے سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے براہ راست ویب پر مبنی تفتیشی بدسلوکی اور غفلت کی تربیت میں شرکت کی ضرورت کو تبدیل نہیں کرتا ہے۔ یہ تربیتی ویڈیو صرفایک اضافی وسیلہ ہے۔ ، اور بدسلوکی اور نظر اندازی کی تحقیقات سے متعلق عمل کا ایک معلوماتی جائزہ ہے۔ فراہم کنندگان ویڈیو کو ایک اضافی وسیلہ کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں جب کسی ملازم کی مکمل تربیت حاصل کر لی جائے، یا ایک عبوری حل کے طور پر جب فراہم کنندہ کے عملے نے اگلی دستیاب لائیو ویب پر مبنی تربیت کے لیے اندراج کیا ہو اور تربیتی سیشن 30 دن سے زیادہ باقی ہو۔

پیشہ ور افراد کے لیے جائزہ

یہ تربیت ان افراد اور فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرنے والے مشاورتی پیشہ ور افراد کے لیے ایک جائزہ کے طور پر ڈیزائن کی گئی ہے جو ریگولیٹری تقاضوں اور عمل پر DBHDS سروس ڈیلیوری سسٹم کے اندر ہیں۔ یہ معلومات بتائے گی کہ کس طرح سے غیر لائسنس یافتہ فراہم کنندگان افراد کے حقوق کی حمایت کرتے ہیں بشمول ممکنہ خلاف ورزیوں کی اطلاع کیسے دی جائے، علاج کے پابندی کے منصوبوں کی منظوری کے طریقہ کار اور انسانی حقوق کے مقامی عمل۔

خطرے کا وقار

یہ تربیت سیکھنے والے کو خدمت میں شرکت میں انفرادی وقار کے خطرے سے متعلق ریگولیٹری اصولوں اور طریقوں سے آگاہ کرنے کے لیے بنائی گئی ہے۔

خطرے کی عظمت کے تصورات کے تصور اور ریگولیٹری اطلاق کے حوالے سے تعلیمی اور پالیسی معلومات کے لیے برائے مہربانی ذیل میں خطرے کی عظمت کا حقائق نامہ دیکھیں۔

حقوق کے پوسٹرز

مقامی انسانی حقوق کمیٹی (LHRC) اور ریاستی انسانی حقوق کمیٹی (SHRC)

LHRC کا جائزہ لینے کے فارم اور فراہم کنندگان کے لیے طریقہ کار کی توقعات

LHRC کے تمام جائزے اس فراہم کنندہ کے لیے مخصوص ہیں جو LHRC جائزہ فارم جمع کرا رہا ہے۔ LHRC کی منظوری اور سفارشات ایک فراہم کنندہ سے دوسرے کو منتقل نہیں ہوتی ہیں۔ اگر کسی فرد کو جائز طور پر متعدد مختلف فراہم کنندگان کے لیے یکساں یا اسی طرح کے تعاون کی ضرورت ہوتی ہے، تو ہر فراہم کنندہ کو اپنا LHRC جائزہ فارم جمع کرانے اور جہاں قابل اطلاق ہو، اپنی منظوری حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ براہ کرم SHRC اور LHRC کی ذمہ داریوں کے حوالے سے 12VAC35-115-270(A) (1)-(5) دیکھیں۔

فیکٹ فائنڈنگ ریویو میں شرکت کر رہے ہیں؟ حاضری میں مفید معلومات کے لیے براہ کرم نیچے دیکھیں!

فیکٹ فائنڈنگ ریویو FAQs

LHRC یا SHRC کے بارے میں معلومات کے لیے، بشمول میٹنگ کی تاریخیں کیسے حاصل کی جائیں، براہ کرم LHRC اور SHRC صفحہ پر جانے کے لیے نیچے کلک کریں:

LHRC اور SHRC کی معلومات

FOIA

FOIA کے مطابق، اگر آپ LHRC یا SHRC دستاویزات کے لیے درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو نیچے FOIA درخواست کا پورٹل دیکھیں:

تغیر کی درخواستیں۔

ریاستی انسانی حقوق کمیٹی اپنی میٹنگوں میں محکمہ صحت اور ترقیاتی خدمات کے لائسنس یافتہ، فنڈڈ، یا آپریٹ کیے جانے والے فراہم کنندگان سے خدمات حاصل کرنے والے افراد کے حقوق کی یقین دہانی کے لیے ضابطوں میں تبدیلی کی درخواستوں پر غور کرتی ہے۔ اس عمل میں مدد کے لیے براہ کرم اپنے علاقائی وکیل سے رابطہ کریں۔