لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کے لیے وسائل

لائسنسنگ کے طریقہ کار

نیا فراہم کنندہ پالیسی پر نظرثانی کا عمل

دفتر برائے انسانی حقوق فراہم کنندگان کے درخواست دہندگان، نئے لائسنس یافتہ یا مالی معاونت یافتہ فراہم کنندگان، یا موجودہ فراہم کنندگان کی مدد کے لیے تعلیم فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے جو دفتر برائے انسانی حقوق کے عمل اور توقعات کو سمجھنے اور رہنمائی کرنا چاہتے ہیں۔ اورینٹیشن اس وقت نظرثانی کے مراحل میں ہے۔ جب اورینٹیشن میں حصہ لینے کی سہولت دستیاب ہو جائے گی تو اسے یہاں دوبارہ پوسٹ کیا جائے گا۔ تاہم، اس دوران براہ کرم نیچے دی گئی تعارفی صورتحال کے لیے استعمال ہونے والے FAQ اور سلائیڈز دیکھیں۔

انسانی حقوق کے وکیل سے ملنے سے پہلے، آپ کی شکایت کے حل کی پالیسی کو منظور کرنا ضروری ہے۔ مزید برآں، ہیومن رائٹس کمپلائنس ویری فکیشن چیک لسٹ (HRCVC) کو مکمل اور جمع کرانا ضروری ہے۔ براہ کرم مطلوبہ دستاویزات بذریعہ ای میل OHRPolicy@dbhds.virginia.gov پر جمع کرائیں۔ مطلوبہ معلومات کی وصولی کے 30 کام کے دنوں کے اندر، آپ کو شکایت کے حل کی پالیسی کی حیثیت سے مطلع کیا جائے گا۔ منظور ہونے پر، آپ کو OHR ویلکم لیٹر، موجودہ ریاست بھر میں فراہم کنندہ کی تربیت کا شیڈول، اور HRCVC کی ایک کاپی موصول ہوگی۔ اگر منظور نہیں کیا گیا تو، تعمیل کے لیے رہنمائی فراہم کی جائے گی تاکہ آپ کو تعمیل کرنے میں مدد ملے۔ انسانی حقوق کے ضوابط کی تعمیل ضروری ہے اور یہ آپ کی شکایت کے حل کی پالیسی کی منظوری سے شروع ہوتی ہے۔

ڈیولپمنٹ ڈس ایبلٹیز (DD) چھوٹ میں دستیاب گروپ ہوم، سپانسر شدہ رہائشی، معاون رہائش، گروپ ڈے اور گروپ سپورٹڈ ایمپلائمنٹ سروسز فراہم کرنے والوں کو تمام سیٹنگز (42 CFR پارٹ 430 ، 431) میں ہوم اینڈ کمیونٹی بیسڈ سروسز (HCBS) سیٹنگز کے تقاضے کی مکمل تعمیل کا مظاہرہ کرنے کی ضرورت ہے۔  آپ کی شکایت کے حل کی پالیسی کی دفتر برائے انسانی حقوق کی منظوری آپ کی HCBS مخصوص پالیسیوں کو منظور کرنے کے لیے DMAS کے جائزے اور عزم سے الگ اور مختلف ہے۔ مزید معلومات کے لیے، یہاں سے منسلک DMAS ویب سائٹ پر HCBS ٹول کٹ پر جائیں: 

موجودہ فراہم کنندہ کی معلومات
براہ کرم OHRPolicy@dbhds.virginia.gov پر موجودہ فراہم کنندگان کے لیے انسانی حقوق کی تعمیل کی تصدیقی چیک لسٹ (HRCVC) جمع کروائیں۔ اور ہیومن رائٹس ایڈووکیٹ کو مطلع کریں جب سروس میں ترمیم کی درخواست آفس آف لائسنسنگ میں جمع کرائی گئی ہو۔ اگر آپ کسی دوسرے علاقے میں خدمات فراہم کر رہے ہوں گے، تو ایڈوکیٹ آپ کو نئے علاقے میں مناسب علاقائی وکیل سے جوڑ دے گا۔ آپ کو آپ کے نئے علاقے میں LHRC اور دیگر متعلقہ یا متعلقہ معلومات کے بارے میں مشورہ دیا جائے گا۔

اگر آپ ایک ایسے فراہم کنندہ ہیں جس کے پاس فی الحال DBHDS کے پاس لائسنس ہے اور آپ کرائسز سروسز اور کرائسز لائسنسز میں تبدیلیوں کے بارے میں معلومات حاصل کر رہے ہیں جو مؤثر ہے 7-17-2024 بشمول نئے کرائسز ریگولیشنز، 07-006 لائسنس سے کرائسز ریسیونگ سنٹر (23 گھنٹے سروس) لائسنس میں کیسے منتقل کیا جائے، یا براہ کرم ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کریں پاور پوائنٹ ٹریننگ پریزنٹیشن اور مواد کا جائزہ لیں جن کا 7-10-2024 کو منعقدہ پرووائیڈر ٹریننگ کے دوران جائزہ لیا گیا تھا۔ منظوری کے عمل کے ساتھ CRCs اور CSUs میں تنہائی کے استعمال سے متعلق دفتر برائے انسانی حقوق کے تقاضے شامل ہیں اور اس معلومات تک براہ راست آفس آف لائسنسنگ یا انسانی حقوق کی ویب سائٹ سے رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ آفس آف لائسنسنگ ویب سائٹ یہاں مل سکتی ہے:

براہ کرم آفس آف لائسنسنگ ویب پیج پر جائیں جیسا کہ اوپر حوالہ دیا گیا ہے 7-10-24 کو آفس آف لائسنسنگ کی طرف سے فراہم کردہ مکمل کرائسز ریگولیٹری ٹریننگ کی ریکارڈنگ دیکھنے کے لیے، جہاں اکثر پوچھے گئے سوالات بھی مل سکتے ہیں۔ تربیت کے دوران پیش کردہ آفس آف ہیومن رائٹس کی مخصوص سلائیڈز، نیز آفس آف ہیومن رائٹس کے مخصوص اکثر پوچھے گئے سوالات ذیل میں "ٹریننگ" سیکشن میں پائے جاتے ہیں۔

نئے ضوابط کے نفاذ سے متعلق سوالات کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے لنک کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سوالات آفس آف لائسنسنگ میں جمع کروائیں، جو روزانہ سوالات کا جائزہ لے گا اور ہفتے میں دو بار ہماری Q/A دستاویز کو پوسٹ/اپ ڈیٹ کرے گا۔  

یادداشتیں، تکنیکی مدد، اور دیگر اہم معلومات

دیگر مفید معلومات

DBHDS سے باہر کی ایجنسیوں سے متعلق شکایات کے لیے اضافی مفید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں رابطہ شیٹ دیکھیں جس میں اضافی اداروں کی شکایت سے رابطہ کی معلومات درج ہیں:

غیر DBHDS شکایات کے لیے ریفرل شیٹ

تربیت

نیچے دی گئی ویب سائٹ پر آپ کو سال کی پہلی سہ ماہی (جنوری تا مارچ 2026) کے لیے آفس آف ہیومن رائٹس کی جانب سے فراہم کردہ فراہم کنندگان کی تعلیم کے مواقع ملیں گے۔ تربیتی وضاحتوں کے نیچے کورس کے مواد اور معلومات کی شیڈول پریزنٹیشن میں شرکت کی دستیاب تاریخیں درج ہیں۔ براہ کرم یہاں حاضری کے لیے رجسٹریشن کے طریقہ کار کی ہدایات دیکھیں۔

  • ٹریننگ کی تاریخ (*جو مائیکروسافٹ ٹیمز رجسٹریشن لنک ہے) پر کلک کرنے سے آپ مقررہ تاریخ اور وقت پر لائیو ایجوکیشن سیشن میں حصہ لینے کے لیے رجسٹر ہو سکتے ہیں۔
  • براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ تاریخیں اور اوقات تبدیل ہو سکتے ہیں۔ تاریخ یا وقت میں کسی تبدیلی کی اطلاع مائیکروسافٹ ٹیمز ویبینار رجسٹریشن کے ذریعے فراہم کی جائے گی۔

سرٹیفکیٹ کی اہلیت: رابطہ گھنٹے کے سرٹیفکیٹس دستیاب ہیں۔ سرٹیفکیٹس کی درخواست رجسٹریشن کے ذریعے کی جاتی ہے۔ جو بھی سرٹیفکیٹ حاصل کرنا چاہتا ہے اسے سیشن کے لیے رجسٹر کرنا ہوگا اور اپنی رجسٹریشن سے دیے گئے لنک پر کورس میں شرکت کرنا ہوگی۔ 

  • شرکاء کو کورس کے لیے انفرادی طور پر اندراج کرنا چاہیے اور اپنے رجسٹریشن سے فراہم کردہ لنک پر شرکت کرنا چاہیے - بشمول ایک گروپ کے طور پر شرکت کرتے وقت۔ سرٹیفکیٹ حاضرین کو جاری کیے جاتے ہیں، ایک ایجنسی کے طور پر نہیں۔ براہ کرم لنکس کا اشتراک کرنے سے گریز کریں کیونکہ یہ حاضری کی تصدیق میں خلل ڈال سکتا ہے۔
  • براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ سیلولر ڈیوائس پر ٹریننگ میں شرکت کرنے سے ٹریننگ تک رسائی اور رابطے محدود ہو سکتے ہیں۔
  • تربیت کے لیے بروقت سائن آن اور مکمل کورس میں شرکت کی ضرورت ہے۔
  • اگر کسی شرکاء کی حاضری کی تصدیق نہیں ہو پاتی تو سرٹیفکیٹ جاری نہیں کیا جائے گا۔
  • تربیت کی تاریخ سے 30 دنوں کے اندر سرٹیفکیٹ جاری کیے جائیں گے۔ *تاخیر ہو سکتی ہے، تاہم، سرٹیفکیٹس کو مقررہ وقت کے اندر جاری کرنے کی کوشش کی جائے گی۔

براہ کرم نیچے کورسز کی تفصیلات اور شیڈول کی تاریخیں دیکھیں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

تربیتی تفصیلات اور تاریخیں، سلائیڈ ڈیکس، اور اضافی مواد

CHRIS میں رپورٹنگ: بدسلوکی، نظرانداز، استحصال، اور انسانی حقوق کی شکایات

سیکھنے والا کمپیوٹرائزڈ ہیومن رائٹس انفارمیشن سسٹم (CHRIS) اور انسانی حقوق کی شکایات اور رپورٹنگ کے حوالے سے انسانی حقوق کے ضوابط کے بارے میں اپنی سمجھ میں اضافہ کرے گا۔

CHRIS میں رپورٹنگ (ورچوئل ویبینار)
1۔8۔26  9الف – 12پ
2۔5۔26  9الف – 12پ
3۔5۔26  9الف – 12پ

پابندیاں، سلوک کے علاج کے منصوبے، اور پابندیاں

یہ تربیت فراہم کنندگان کو پابندیوں، برتاؤ کے علاج کے منصوبوں (BTP's) اور پابندیوں کے استعمال سے متعلق ضابطہ کار کی ضروریات کے بارے میں تعلیم دینے کے لیے بنائی گئی ہے۔

پابندیاں، BTPs، تنہائی اور پابندیاں (ورچوئل ویبینار)
2.19.26  9a – 11:30a 

انسانی حقوق کے ضوابط: ایک جائزہ

یہ تربیت سیکھنے والے کو انسانی حقوق کے ضوابط کا گہرائی سے جائزہ فراہم کرنے کے لیے بنائی گئی ہے۔ فراہم کنندگان انسانی حقوق کے دفتر کے ضوابط اور عمل کے بارے میں اپنی سمجھ میں اضافہ کریں گے۔ اور انسانی حقوق کے ضوابط کے ذریعہ ذمہ داریاں۔ اس تربیت سے حاصل کردہ معلومات کو فراہم کنندگان کی داخلی تربیت اور اہلیت پر مبنی جائزوں کے لیے بنیاد کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے فی 12VAC260-115-260(A)(7)۔

انسانی حقوق کے ضوابط کا جائزہ (ورچوئل ویبینار)
1۔22۔26 9الف – 12پ

بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات: کمیونٹی فراہم کرنے والوں کے لیے ایک جائزہ

یہ تربیت ضابطہ جاتی اور تفتیشی عمل کا جائزہ فراہم کرتی ہے، جو بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات کے لیے مخصوص ہے۔ اس کورس کی کامیاب تکمیل اور سرٹیفیکیشن 12VAC35-115-175(F)(4کے مطابق تربیت یافتہ محقق ہونے کی ضابطہ کاری کی شرط کو پورا کرتی ہے۔ *سرٹیفکیٹ لازمی طور پر تربیت یافتہ تفتیش کاروں کی پرسنل فائل میں شامل ہونا چاہیے۔

بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات (ورچوئل ویبینار)
1۔15۔26  9الف – 12پ
2.26.26 9الف – 12پ
  • سلائیڈ ڈیک
  • تحقیقاتی تربیتی دستی
  • اختیاری تفتیشی فارم
  • تفتیشی جائزہ شیٹ
  • بدسلوکی اور غفلت - تحقیقاتی جائزہ کا عمل (اضافی تربیتی ویڈیو):
    • براہ کرم نوٹ کریں کہ اس تربیتی ویڈیو کا جائزہ لینا مکمل طور پر تربیت یافتہ تفتیش کار ہونے کی ریگولیٹری یا پالیسی کی ضرورت کو پورا کرنے کی تشکیل نہیں کرتا ہے۔ اور نہ ہی تربیت یافتہ تفتیش کار سمجھے جانے کے لئے سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لئے براہ راست ویب پر مبنی تفتیشی بدسلوکی اور نظرانداز کرنے کی تربیت میں شرکت کرنے کی ضرورت کو تبدیل کرتا ہے۔ یہ تربیتی ویڈیو صرف ایک ضمنی وسیلہ ہے ، اور بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات سے متعلق عمل کا معلوماتی جائزہ ہے۔ فراہم کنندہ کسی ملازم کی مکمل تربیت حاصل کرنے کے بعد ویڈیو کو ضمنی وسائل کے طور پر استعمال کرسکتے ہیں ، یا عبوری حل کے طور پر جب فراہم کنندہ کے عملے نے اگلی دستیاب براہ راست ویب پر مبنی تربیت کے لئے اندراج کیا ہے اور تربیتی سیشن 30 دن سے زیادہ دور ہے۔

پیشہ ور افراد کے لیے جائزہ

یہ تربیت مشاورتی پیشہ ور افراد کے لیے ایک جائزہ کے طور پر تیار کی گئی ہے جو DBHDS سروس ڈیلیوری سسٹم میں ریگولیٹری تقاضوں اور عمل پر کام کر رہے ہیں۔ یہ معلومات اس بات کو بتائیں گی کہ غیر لائسنس یافتہ فراہم کنندگان افراد کے حقوق کی کس طرح حمایت کرتے ہیں، جس میں ممکنہ خلاف ورزیوں کی رپورٹنگ، محدود علاج کے منصوبوں کی منظوری کے طریقہ کار اور مقامی انسانی حقوق کے عمل شامل ہیں۔ اس تربیت کے کوئی لائیو سیشنز نہیں ہیں، اور یہ ویب پر مبنی وسیلہ ہے۔ اس معلومات سے متعلق مزید مواد کے لیے براہ کرم نیچے دیے گئے سلائیڈ ڈیک کو دیکھیں۔

خطرے کا وقار

یہ تربیت سیکھنے والے کو سروس میں شرکت میں انفرادی خطرے کی وقار سے متعلق ضابطہ جاتی اصولوں اور طریقہ کار سے آگاہ کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ اس وقت اس تربیت کے کوئی ورچوئل سیشنز نہیں ہیں۔ اس تربیت کے 2026کے دوران براہ راست براہ راست سیشنز ہوں گے، جن کا اعلان کیا جائے گا۔ اس دوران، اس معلومات سے متعلق مزید مواد کے لیے براہ کرم نیچے دی گئی حقائق کی شیٹ دیکھیں۔

خطرے کی عظمت کے تصورات کے تصور اور ریگولیٹری اطلاق کے حوالے سے تعلیمی اور پالیسی معلومات کے لیے برائے مہربانی ذیل میں خطرے کی عظمت کا حقائق نامہ دیکھیں۔

کرائسس ریگولیٹری ٹریننگ

(*صرف انسانی حقوق کا دفتر)

مکمل تربیت کی سلائیڈز آفس آف لائسنسنگ ویب پیج پر جائزے کے لیے دستیاب ہیں: آفس آف لائسنسنگ ویب پیج)

حقوق کے پوسٹرز

براہ کرم بریل فراہم کرنے والوں کی فہرست دیکھیں جو ڈیپارٹمنٹ فار دی بلائنڈ اینڈ ویژن امپیرڈ (DBVI) کے لائبریری اور ریسورس سینٹر کی جانب سے فراہم کی گئی ہے۔ تمام درج شدہ ٹرانسکرائبرز رجسٹرڈ eVA سپلائرز ہیں اور معیار اور اعتبار کے لیے جانچ پڑتال کی گئی ہے۔

مقامی انسانی حقوق کمیٹی (LHRC) اور ریاستی انسانی حقوق کمیٹی (SHRC)

LHRC کا جائزہ لینے کے فارم اور فراہم کنندگان کے لیے طریقہ کار کی توقعات

LHRC کے تمام جائزے اس فراہم کنندہ کے لیے مخصوص ہیں جو LHRC جائزہ فارم جمع کرا رہا ہے۔ LHRC کی منظوری اور سفارشات ایک فراہم کنندہ سے دوسرے کو منتقل نہیں ہوتی ہیں۔ اگر کسی فرد کو جائز طور پر متعدد مختلف فراہم کنندگان کے لیے یکساں یا اسی طرح کے تعاون کی ضرورت ہوتی ہے، تو ہر فراہم کنندہ کو اپنا LHRC جائزہ فارم جمع کرانے اور جہاں قابل اطلاق ہو، اپنی منظوری حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ براہ کرم SHRC اور LHRC کی ذمہ داریوں کے حوالے سے 12VAC35-115-270(A) (1)-(5) دیکھیں۔

فیکٹ فائنڈنگ ریویو میں شرکت کر رہے ہیں؟ حاضری میں مفید معلومات کے لیے براہ کرم نیچے دیکھیں!

فیکٹ فائنڈنگ ریویو FAQs

LHRC یا SHRC کے بارے میں معلومات کے لیے، بشمول میٹنگ کی تاریخیں کیسے حاصل کی جائیں، براہ کرم LHRC اور SHRC صفحہ پر جانے کے لیے نیچے کلک کریں:

LHRC اور SHRC کی معلومات

FOIA

FOIA کے مطابق، اگر آپ LHRC یا SHRC دستاویزات کے لیے درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو نیچے FOIA درخواست کا پورٹل دیکھیں:

تغیر کی درخواستیں۔

ریاستی انسانی حقوق کمیٹی اپنی میٹنگوں میں محکمہ صحت اور ترقیاتی خدمات کے لائسنس یافتہ، فنڈڈ، یا آپریٹ کیے جانے والے فراہم کنندگان سے خدمات حاصل کرنے والے افراد کے حقوق کی یقین دہانی کے لیے ضابطوں میں تبدیلی کی درخواستوں پر غور کرتی ہے۔ اس عمل میں مدد کے لیے براہ کرم اپنے علاقائی وکیل سے رابطہ کریں۔