آفس آف کمیونٹی کوالٹی مینجمنٹ

DBHDS آفس آف کلینیکل کوالٹی مینجمنٹ کے ایک حصے کے طور پر، آفس آف کمیونٹی کوالٹی امپروومنٹ (OCQI) DBHDS کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو اس کے ذریعے سپورٹ کرتا ہے:

  • تمام ترقیاتی معذوری (DD) کوالٹی کمیٹیوں کے ممبروں کے طور پر یا مشاورتی ممبر کے طور پر حصہ لینا
  • ہر علاقائی کوالٹی کونسل (RQCs) کے چیئر کے طور پر خدمات انجام دینا
  • DD کوالٹی ذیلی کمیٹیوں کو تکنیکی مدد اور مشاورت فراہم کرنا
  • DD کمیونٹی پر مبنی سروس فراہم کنندگان کی رہنمائی، اور معیار کی بہتری کو مضبوط کرنا
  • نظام، فراہم کنندہ اور انفرادی سطح پر خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنا
  • اندرونی اور بیرونی ریاستی شراکت داروں کو تکنیکی مدد اور مشاورت فراہم کرنا، اور DD کمیونٹی پر مبنی لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو معیار کی بہتری کے پروگراموں کو تیار کرنے، نافذ کرنے اور ان کی نگرانی سے متعلق
  • DD کمیونٹی پر مبنی فراہم کنندگان کے استعمال کے لیے معیار کی بہتری سے متعلق ثبوت پر مبنی بہترین پریکٹس رہنمائی اور تربیت کے لیے وسائل تیار کرنا اور/یا پیش کرنا
  • DD DBHDS کمیونٹی پر مبنی معیار کے جائزے کے عمل میں حصہ لینا بشمول سپورٹ کوآرڈینیشن کوالٹی ریکارڈ کا جائزہ
  • سروس کے معیار کی جانچ میں مدد کرنا

کوالٹی امپروومنٹ اسپیشلسٹ (QIS) کو ہر خطے میں تفویض کیا جاتا ہے تاکہ کیس مینجمنٹ ڈیٹا کے جائزے، کوالٹی امپروومنٹ انیشیٹوز (QIIs)، اور سپورٹ کوآرڈینیٹر کوالٹی ریویو (SCQR) لک-بیہائنڈ جائزوں کے ذریعے علاقائی اور ریاستی سطح پر معیار کو بہتر بنانے کی کوششوں پر توجہ مرکوز کی جا سکے۔ علاقائی QIS ملٹی ایجنسی ریویو ٹیم (MART) کے عمل اور نئی ترقیاتی معذوری (DD) فراہم کنندہ کے کوالٹی مینجمنٹ کی تربیت کی نگرانی کے ذمہ دار ہیں اور علاقائی کوالٹی کونسلز (RQCs) کے چیئرز کے طور پر خدمات انجام دیتے ہیں۔

Jamie Rupe                     Jamie.Rupe@dbhds.virginia.gov                    804-584-0064

  • علاقہ 1 (مغربی علاقہ)
    • Alleghany Highlands CSB، Encompass کمیونٹی سروسز، Harrisonburg-Rockingham CSB، Horizon بیہیویئرل ہیلتھ، نارتھ ویسٹرن CSB، Rappahannock ایریا CSB، ریجن ٹین CSB، Rockbridge ایریا کمیونٹی سروسز، ویلی CSB

Ramona DeFonza           Ramona.DeFonza@dbhds.virginia.gov          804-512-8459

  • علاقہ 2 (NOVA)
    • Alexandria CSB، Arlington County CSB، Fairfax-Falls Church CSB، Loudoun County محکمہ برائے ذہنی صحت، مادہ کا غلط استعمال اور ترقیاتی خدمات، Prince William County CSB

کرسٹی لیمبرٹ              Christi.Lambert@dbhds.virginia.gov               804-972-1593

ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر برائے کمیونٹی کوالٹی امپروومنٹ

  • علاقہ 3 (جنوب مغربی علاقہ)
    • Blue Ridge Behavioral Healthcare, Cumberland Mountain CSB, Danville-Pittsylvania CSB, Dickenson County Behavioral Health Services, Highlands CSB, Mount Rogers CSB, New River Valley Community Services, Piedmont CSB, Planning District One Behavioral Health Services, Southside CSB

پیبلز براؤن             Pebbles.Brown@dbhds.virginia.gov                 804-314-2065

  • علاقہ 4 (وسطی علاقہ)
    • Chesterfield CSB, Crossroads CSB, Goochland-Powhatan کمیونٹی سروسز, Greater Reach کمیونٹی سروسز, Hanover County CSB, Henrico ایریا مینٹل ہیلتھ اینڈ ڈیولپمنٹل سروسز بورڈ, Richmond Behavioral Health Authority

رکی جونز                   Ricky.Jones@dbhds.virginia.gov                     757-513-2453

  • علاقہ 5 (مشرقی علاقہ)
    • Chesapeake Integrated Behavioral Healthcare, Colonial Behavioral Health, Eastern Shore CSB, Hampton-Newport News CSB, Middle Peninsula-Northern Neck CSB, Norfolk CSB, Portsmouth Department of Behavioral Healthcare Services, Virginia Beach CSB, Western Tidewater CSB

Expanded Consultation and Technical Assistance (ECTA) ٹیم لائسنس یافتہ فراہم کنندگان اور CSBs کے ساتھ 12VAC35-105-450, 12 VAC35-105-520 اور 12VAC35-105-620 ضوابط پر کام کرتی ہے جیسا کہ لائسنسنگ کے جائزوں اور کوالٹی سروس ریویوز (QSRs) کے ذریعے نشاندہی کی گئی ہے۔ ECTA میں شرکت ضوابط یا QSR کی تعمیل کی ضمانت نہیں دیتی۔ یہ ٹیم بارہ عملے کے ارکان پر مشتمل ہے جو پوری دولت مشترکہ (Commonwealth) میں کام کرتے ہیں۔ لائسنس یافتہ رویئے کی صحت (Behavioral Health) کے فراہم کنندگان کو شامل کرنے کے لیے توسیع تیاری کے مراحل میں ہے۔

مزید معلومات کے لیے رابطہ کریں:

ECTA@dbhds.virginia.gov 

Kara Clemons، سپروائزر ویسٹرن: Kara.Clemons@dbhds.virginia.gov 

Teena Harris، مشرفہ مشرقی: Estina.Harris@dbhds.virginia.gov

سپورٹ کوآرڈینیشن کوالٹی کے جائزے ہر CSB پر جامع معیار کی بہتری کے پروگرام کے حصے کے طور پر کیے جاتے ہیں۔ CSB کیس مینجمنٹ/سپورٹ کوآرڈینیشن (SC) سپروائزرز/QI ماہرین معیار کے ان جائزوں کو مکمل کرتے ہیں۔ DBHDS HCBS چھوٹ کی خدمات حاصل کرنے والے افراد کے اعدادوشمار کے لحاظ سے اہم سطحی ریاست بھر میں نمونے کی نشاندہی کرتا ہے اور ہر CSB کو ان افراد کے نام فراہم کرتا ہے جن کا جائزہ لیا جائے۔ CSB سپروائزرز/QI ماہرین ہر سہ ماہی میں جائزوں کا ایک حصہ مکمل کرتے ہیں۔ ان جائزوں میں بنیادی کیس مینجمنٹ کی ضروریات کا جائزہ شامل ہے۔ جائزوں کے ڈیٹا کو CSB اور DBHDS کیس مینجمنٹ اسٹیئرنگ کمیٹی (CMSC) کے ذریعے کیس مینجمنٹ کے عمل کے نفاذ کا تجزیہ کرنے اور کمزوری کے شعبوں کو مضبوط کرنے کے لیے کوالٹی میں بہتری کے اقدامات تیار کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ CSB کے معیار کے جائزوں کی سالمیت کو یقینی بنانے کے لیے، OCQI کا عملہ ہر سال کم از کم ایک بار CSBs کے ذریعے جائزہ لینے والے ریکارڈز کے نمونے کا ایک سابقہ جائزہ مکمل کرتا ہے تاکہ معاہدے کی مقداری پیمائش کی جا سکے۔ DBHDS SC سپروائزرز/QI ماہرین کو تکنیکی مدد فراہم کرتا ہے تاکہ مستقبل کے جائزوں میں نتائج کی وشوسنییتا کو بڑھایا جا سکے اور کسی بھی CSB مخصوص بہتری کی ضرورت کی نشاندہی کی جا سکے۔ CMSC پورے عمل میں ڈیٹا کا تجزیہ کرتا ہے تاکہ بہتری کی ضرورت والے نظامی شعبوں کا تعین کیا جا سکے، بشمول ضرورت کے مطابق، CSB پرفارمنس کنٹریکٹ اور لائسنسنگ کے ضوابط کے مطابق نفاذ کی کارروائیوں کے لیے سفارشات۔  SCQRs پر اعلانات تلاش کرنے کے لیے: https://groups.google.com/forum/#!forum/dds-provider-network

RQC5

RQC4 Falls Prevention: وسائل برائے صحت اور تندرستی

شواہد پر مبنی علاج کے پروگرام پریزنٹیشنز

آر کیو سی2 اور آر کیو سی4

QI ٹریننگ اور وسائل

QI تربیت اور وسائل کے بارے میں معلومات تلاش کر رہے ہیں؟ براہ کرم کلینیکل اور کوالٹی مینجمنٹ کیو آئی لائبریری دیکھیں۔

ماڈیول 1: ہاتھ کی صفائی/ہاتھ دھونا

ماڈیول 2: مردوں اور عورتوں کے لیے پیرینیل کیئر

ماڈیول 3: بروقت طبی دیکھ بھال

ماڈیول 4: صاف پیشاب کیچ حاصل کرنا