انسانی حقوق کی تعمیل

عمل اور ضوابط 

کیا آپ کے پاس مزید سوالات ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں۔  

ہم سے رابطہ کریں 

کال: 804-887-7405 

ریاستی سہولت اور علاقائی مینیجر سے رابطہ کی معلومات 

انسانی حقوق کے جائزے کے عمل کو کامیابی سے عبور کرنا 

لائسنس حاصل کرنے سے پہلے، نئے فراہم کنندگان کو ایسی پالیسیاں تیار کرنی ہوتی ہیں جو انسانی حقوق کی پالیسیوں کے مطابق ہوں جیسا کہ ضابطے کے تحت ضروری ہے (دیکھیں : محکمہ بیہیویئرل ہیلتھ اینڈ ڈیولپمنٹل سروسز کے لائسنس یافتہ، فنڈڈ یا آپریٹڈ فراہم کنندگان سے خدمات حاصل کرنے والے افراد کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے ضوابط

آپ کو OHR نیو پرووائیڈر اورینٹیشن کا جائزہ لینا چاہیے۔ نوٹ کریں کہ اگر آپ سرٹیفکیٹ آف کمپلیشن چاہتے ہیں (جو ضروری نہیں)، تو آپ کو TRAIN میں ریکارڈنگ تک رسائی حاصل کرنی ہوگی۔

آپ کو اپنی شکایت حل کرنے کی پالیسی کے ساتھ مکمل ہیومن رائٹس کمپلائنس ویریفیکیشن چیک لسٹ (HRCVC) OHRpolicy@dbhds.virginia.gov کو ای میل کرنی ہوگی۔  

مطلوبہ معلومات موصول ہونے کے 30 کام کے دنوں کے اندر، ریاستی انسانی حقوق کے ڈائریکٹر (SHRD) یا نامزد شخص آپ کو آپ کی شکایت حل کرنے کی پالیسی کی صورتحال سے آگاہ کرے گا۔  اگر منظور ہو گیا تو آپ کو ایک خوش آمدیدی خط موصول ہوگا، جس میں فیز ون کی تکمیل کی تصدیق ہوگی۔ نوٹس آپ کو تفویض کردہ ہیومن رائٹس ریجنل مینیجر سے بھی جوڑے گا۔  اگر منظور نہ ہو تو اس وقت تعمیل کے لیے رہنمائی فراہم کی جائے گی۔  

آپ کا مقرر کردہ انسانی حقوق کا وکیل دوسرے مرحلے کی تکمیل میں مدد دے گا، جس میں شامل ہیں:

  • آپ کی ہیومن رائٹس کمپلائنس ویریفیکیشن چیک لسٹ (HRCVC) کا جائزہ،
  • اپنی باقی انسانی حقوق کی پالیسیوں کی درخواست اور جائزہ لیں،  
  • بدسلوکی/غفلت سے تربیت یافتہ تفتیش کار سرٹیفیکیشن کی ایک کاپی کا جائزہ لیں،
  • انسانی حقوق کے ضوابط اور OHR کے عمل پر تربیت اور رہنمائی تک رسائی کو یقینی بنائیں۔ 

موجودہ فراہم کنندہ کی معلومات

اگر آپ ایک فراہم کنندہ ہیں جس کے پاس اس وقت DBHDS کا لائسنس ہے اور آپ پہلے سے لائسنس یافتہ سروس کے لیے نئی خدمات یا نئی جگہ شامل کرنا چاہتے ہیں، تو جب سروس میں ترمیم کی درخواست DBHDS لائسنسنگ کو جمع کرائی جائے تو آپ کو ہیومن رائٹس ریجنل مینیجر کو اطلاع دینی ہوگی۔ اور سبمٹ کرو ہیومن رائٹس کمپلائنس ویریفیکیشن چیک لسٹ (HRCVC) موجودہ فراہم کنندگان کے لیےHRCVC_7۔18۔24 OHRPolicy@dbhds.virginia.gov کے لیے۔

اگر آپ کسی دوسرے علاقے میں خدمات فراہم کریں گے تو ایڈووکیٹ آپ کو نئے علاقے کے متعلقہ ریجنل مینیجر سے جوڑے گا۔ آپ کو اپنے نئے علاقے میں LHRCs اور دیگر متعلقہ یا متعلقہ معلومات کے بارے میں آگاہ کیا جائے گا۔ 

اگر آپ ایک فراہم کنندہ ہیں جس کے پاس اس وقت DBHDS کا لائسنس ہے اور آپ کرائسس سروسز اور کرائسس لائسنسز میں 7-17-2024سے مؤثر ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں، جس میں نئے بحران کے ضوابط، 07-006 لائسنس سے کرائسس ریسیونگ سینٹر (23 گھنٹے کی سروس) لائسنس تک منتقلی کا طریقہ، یا اپنی خدمات میں تنہائی کی منظوری کیسے حاصل کی جائے، تو کرائسس سروسز ریگولیٹری ٹریننگ ریکارڈ شدہ ویبینار دیکھیں اور پاورپوائنٹ کا جائزہ لیں۔  براہ کرم اپنے سوالات لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کے لیے کرائسس سروسز ریگولیٹری ٹریننگ سوال و جواب جمع کرانے فارم کے ذریعے جمع کروائیں۔ سوالات کا روزانہ جائزہ لیا جائے گا، اور سوال/جواب کی دستاویزات ہفتے میں دو بار اپ ڈیٹ کی جائیں گی۔  

گروپ ہوم، اسپانسرڈ رہائشی، سپورٹڈ لیونگ، گروپ ڈے اور گروپ سپورٹڈ ایمپلائمنٹ سروسز فراہم کرنے والے جو ڈیولپمنٹل ڈس ایبلٹیز (DD) ویور میں دستیاب ہیں، انہیں تمام سیٹنگز میں ہوم اینڈ کمیونٹی بیسڈ سروسز (HCBS) سیٹنگز کی مکمل پابندی ثابت کرنا لازمی ہے (42 CFR پارٹ 430، 431)۔  آفس آف ہیومن رائٹس کی طرف سے آپ کی شکایت حل کرنے کی پالیسی کی منظوری DMAS کی جانب سے آپ کی HCBS مخصوص پالیسیوں کی منظوری کے جائزے اور تعین سے الگ اور مختلف ہے۔ مزید معلومات کے لیے HCBS ٹول کٹ دیکھیں۔

حقوق کے پوسٹرز

افراد کو یہ جاننے کا حق حاصل ہے کہ ان کے حقوق کیا ہیں اور فراہم کنندگان کو اس کے لیے مخصوص اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک عمل یہ ہے کہ افراد کے حقوق اور شکایت درج کروانے کے طریقے درج کروانے والی دستاویز دکھائی جائے، ان علاقوں میں جہاں فرد کو سب سے زیادہ توجہ دی جا سکتی ہے۔ یہاں مثالیں ہیں جنہیں آپ ڈاؤن لوڈ کر کے اپنے پروگرام میں استعمال کر سکتے ہیں۔

براہ کرم بریل فراہم کرنے والوں کی فہرست دیکھیں جو ڈیپارٹمنٹ فار دی بلائنڈ اینڈ ویژن امپیرڈ (DBVI) کے لائبریری اور ریسورس سینٹر کی جانب سے فراہم کی گئی ہے۔ تمام درج شدہ ٹرانسکرائبرز رجسٹرڈ eVA سپلائرز ہیں اور معیار اور اعتبار کے لیے جانچ پڑتال کی گئی ہے۔

انسانی حقوق کے ضوابط کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

حقوق کے پوسٹر پر کون سی انسانی حقوق کی معلومات درج ہونی چاہئیں؟ 

کم از کم، پوسٹر کی شکل میں دکھائی جانے والی معلومات میں تفویض کردہ علاقائی ایڈووکیٹ کا نام (مخصوص سروس مقام کے علاقے کے لیے) اور ان کا فون نمبر شامل ہونا چاہیے۔ یہ حقوق اور انسانی حقوق کے عمل کے بارے میں تحریری نوٹس دینے سے مختلف ہے، دیکھیں 12VAC35-115-40۔ 

اگر کسی فرد کے لیے مترجم کی ضرورت ہے تو ایسی خدمات فراہم کرنے کی ذمہ داری کس پر عائد ہوتی ہے؟

سروس فراہم کرنے والا ذمہ دار ہے۔ CSBs، ریاستی اداروں اور DBHDS کے عملے کو دستاویزات، ترجمہ اور مترجم خدمات تک رسائی حاصل ہے تاکہ ضرورت کے مطابق ان کے مخصوص تعاملات کو آسان بنایا جا سکے۔ 

اگر کسی فرد کے لیے مترجم کی ضرورت ہے تو ایسی خدمات فراہم کرنے کی ذمہ داری کس پر عائد ہوتی ہے؟

سروس فراہم کرنے والا ذمہ دار ہے۔ CSBs، ریاستی اداروں اور DBHDS کے عملے کو دستاویزات، ترجمہ اور مترجم خدمات تک رسائی حاصل ہے تاکہ ضرورت کے مطابق ان کے مخصوص تعاملات کو آسان بنایا جا سکے۔ 

کیا افراد کو اپنی ڈسچارج سمری پر دستخط کرنا ضروری ہے؟ اگر ڈسچارج پلاننگ آئی ایس پی میں شامل ہو تو کیا ہوگا؟ 

یہ فراہم کنندہ کی ذمہ داری ہے کہ وہ یقینی بنائے کہ فرد نہ صرف اپنے ISP بلکہ ان کے ڈسچارج پلان کی تیاری میں بھی حصہ لے چکا ہو۔ فرد کی ڈسچارج پلاننگ میں شرکت کے ثبوت کو سروس ریکارڈ میں شامل کرنا ضروری ہے۔ 12VAC35-115-70 (A)(1)(c) میں کہا گیا ہے کہ "سروسز ریکارڈ میں دستخط شامل ہوں گے... فرد یا مجاز نمائندے کی رضامندی سے۔" فرد اور/یا مجاز نمائندے کے دستخط حاصل کرنے کے لیے معقول کوششیں کی جانی چاہئیں۔ 

اگر کسی فرد کے پاس پاور آف اٹارنی ہے، تو اس کا رضامندی پر کیا اثر پڑتا ہے؟

جب یہ طے ہو جائے کہ کوئی فرد اجازت دینے یا انکشاف کی اجازت دینے کی صلاحیت نہیں رکھتا (جیسا کہ12VAC35-115-145کے مطابق ہے)، تو فراہم کنندہ ان فیصلوں کو تسلیم کرے گا اور ان کے لیے رضامندی یا اجازت حاصل کرے گا جن کے لیے فرد 12VAC35-115-146(A) میں درج درجہ بندی کے مطابق صلاحیت نہیں رکھتا۔ ایک وکیل جو اس وقت فرد کے لیے پائیدار پاور آف اٹارنی کی شرائط کے تحت انکشاف کی اجازت دینے یا اجازت دینے کا اختیار رکھتا ہے، اس فہرست میں شامل ہے۔ 

کیا پرووائیڈر کو مجاز نمائندہ (AR) مقرر کرتے وقت مخصوص فارم استعمال کرنے چاہئیں؟ 

DBHDS کے پاس اس مقصد کے لیے مخصوص شکلیں نہیں ہیں۔ یہ فراہم کنندہ کا حق ہوگا کہ وہ اندرونی عمل کی شناخت کرے۔ تاہم، 12VAC35-115-146 (D) میں کہا گیا ہے کہ "فراہم کنندہ فرد کی خدمات کے ریکارڈ میں مجاز نمائندے کی شناخت یا نامزدگی کو دستاویزی شکل دے گا..." اگر نیکسٹ فرینڈ نامزد کرنا ضروری ہو تو فراہم کنندہ کو نیکسٹ فرینڈ – ریکویسٹ فار ایل ایچ آر سی ریویو فارم مکمل کرنے کے بعد یہ نامزدگی ایل ایچ آر سی کو پیش کرنا ہوگی۔ 

کیا سرپرست کسی فرد کو ان کے اپنے سروس ریکارڈ تک رسائی سے روک سکتا ہے؟ 

نہیں۔ جیسا کہ 12VAC35-115-90(C)(2)(a) میں دستاویزی طور پر درج ہے، صرف "کوئی معالج یا کلینیکل ماہر نفسیات جو فرد کو خدمات فراہم کرنے میں شامل ہو" کسی فرد کی خدمات کے ریکارڈ تک رسائی سے انکار یا محدود کر سکتا ہے۔ کچھ طریقہ کار کو بھی اسی سیکشن میں دستاویزی طور پر اپنانا ضروری ہے جیسا کہ انسانی حقوق کے ضوابط (HRR) کے اسی سیکشن میں درج ہے۔ 

کس کی ذمہ داری ہے کہ کسی فرد کی صلاحیت کا جائزہ لیا جائے؟

12VAC35-115- کے مطابق145 "فراہم کنندہ کو ایک ایسا جائزہ لینا ہوگا جو کسی لائسنس یافتہ پیشہ ور کی نگرانی میں کیا جائے جو براہ راست فرد سے منسلک نہ ہو تاکہ یہ طے کیا جا سکے کہ آیا فرد معلومات کے انکشاف کی اجازت دینے یا رضامندی دینے کی صلاحیت رکھتا ہے یا نہیں۔" "فراہم کنندہ" سے مراد کوئی بھی شخص، ادارہ، یا تنظیم ہے جو خدمات فراہم کرتی ہے جو محکمہ کی جانب سے لائسنس یافتہ، فنڈنگ، یا آپریٹ کی جاتی ہیں۔ دیکھیں 12VAC35-115-30۔  

اگر عدالت کا حکم فرد کو ایسے ماحول میں کام کرنے کا تقاضا کرتا ہے جہاں مسلسل نگرانی ہو اور فرد بعد میں بغیر نگرانی کے پیشہ ورانہ ماحول میں کام کرنے کی خواہش ظاہر کرے، تو کیا فراہم کنندہ پر لازم ہے کہ وہ فرد کی درخواست کو پورا کرے؟ کیا پرووائیڈر کو پہلے عدالت کے حکم کی حیثیت چیک کرنی چاہیے؟

فراہم کنندگان پر لازم ہے کہ وہ عدالت کے احکامات کی تعمیل کریں۔ تاہم، یہ فراہم کنندہ کی ذمہ داری ہے کہ وہ فرد کی ترجیحات کا "جتنا ممکن ہو" احترام کرے (دیکھیں 12VAC35-115-70)۔ فراہم کنندگان کو چاہیے کہ وہ افراد اور ان کے مجاز نمائندوں کے ساتھ کھلی بات چیت برقرار رکھیں تاکہ فرد کی ترجیحات کو سمجھا جا سکے، جبکہ بیرونی ضروریات سے بھی آگاہ ہوں اور فرد اور/یا AR کے ساتھ مل کر ایک انفرادی خدمات کا منصوبہ تیار اور نافذ کریں جو دونوں ضروریات کو پورا کرے۔ کسی بھی صورت میں فراہم کنندہ کو عدالت کے حکم کی خلاف ورزی نہیں کرنی چاہیے۔ 

کیا اسے انسانی حقوق کی خلاف ورزی سمجھا جا سکتا ہے اگر کوئی فراہم کنندہ تمام خدمات حاصل کرنے والے افراد پر پروگرام کے قواعد کو مستقل طور پر لاگو کرنے میں ناکام رہے؟ 

جی ہاں۔ انسانی حقوق منظم طریقے سے نافذ کیے جاتے ہیں؛ تاہم، یہ انفرادی طور پر محفوظ اور محدود ہیں۔ یہ خلاف ورزی ہو سکتی ہے اگر کسی پرووائیڈر کے پروگرام کے قواعد ہوں اور وہ ہر فرد پر ایک ہی طریقے سے قواعد لاگو نہ کرے [دیکھیں 12VAC35-115-100(B)(7)]۔

پابندیوں، رویے کے علاج کے منصوبے، اور پابندیوں کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا لائسنس یافتہ رویے کے تجزیہ کار کو "لائسنس یافتہ پیشہ ور" سمجھا جاتا ہے؟

نہیں۔ 12VAC35-115-30 "لائسنس یافتہ پیشہ ور" سے مراد لائسنس یافتہ معالج، لائسنس یافتہ کلینیکل ماہر نفسیات، لائسنس یافتہ پیشہ ور مشیر، لائسنس یافتہ کلینیکل سوشل ورکر، لائسنس یافتہ یا تصدیق شدہ نشہ آور اشیاء کے علاج کے ماہر، یا لائسنس یافتہ نفسیاتی نرس پریکٹیشنر ہیں۔ 

LBAs کو VAC35-115-105(B) میں دی گئی12مخصوص اختیار کے مطابق محدود اور غیر محدود رویے کے منصوبے لکھنے، نظر ثانی کرنے اور نگرانی کرنے کا اختیار حاصل ہے۔ چونکہ LBAs کو متعین فہرست میں "لائسنس یافتہ پیشہ ور" کے طور پر شناخت نہیں کیا گیا، اس لیے LBAs کو اجازت نہیں کہ وہ12VAC35-115-50(C) کے تحت نافذ کی جانے والی پابندیوں کی کلینیکل ضرورت کا جائزہ لیں، یا 12VAC35-115-145کے تحت صلاحیت کا جائزہ لیں۔  

کیا کوئی لائسنس یافتہ اہل معالج ڈگنٹی (12VAC35-115-50کے تحت پابندی کی ضرورت کا جائزہ لے سکتا ہے اور اس کا تعین کر سکتا ہے؟ 

جی ہاں۔ اگر لائسنس یافتہ اہل معالج اپنے متعلقہ بورڈ (مثلا بورڈ آف کاؤنسلنگ، ورجینیا بورڈ آف سوشل ورک) کے ساتھ رجسٹرڈ ہے اور اس کا لائسنس یافتہ پیشہ ور کے ساتھ درست اور قابل نفاذ نگرانی کا معاہدہ ہے (دیکھیں 12VAC35-115-30) جس میں اس کا کام لائسنس یافتہ پیشہ ور کی جانب سے جائزہ اور دستخط شامل ہیں، لائسنس یافتہ اہل معالج 12VAC35-115-50کے تحت پابندی کی ضرورت کا جائزہ لے سکتا ہے اور اس کا تعین کر سکتا ہے۔ 

کسی پابندی کو کب LHRC کی طرف سے جائزہ لینا اور/یا منظوری دینا ضروری ہے؟

کوئی بھی پابندی، چاہے سیکشن 50 ہو یا 100کے تحت، 7 دن سے زیادہ یا 30دن کے اندر 3 یا اس سے زیادہ بار عائد کی گئی ہو، اسے LHRC کی جانب سے جائزہ اور منظوری دی جانی چاہیے۔ روزمرہ زندگی کی عزت اور آزادی کی پابندیوں کی درخواست کے لیے LHRC جائزہ فارم مکمل کرنا ضروری ہے۔ براہ کرم فارم جمع کروانے کی ہدایات کے لیے اپنے تفویض کردہ علاقائی ایڈووکیٹ سے رابطہ کریں۔

اگر کوئی پابندی عدالت کے حکم پر ہو، تو کیا اسے LHRC کے ذریعے نظرثانی کرنا ضروری ہے؟ 

نہیں۔ عدالت کے حکم پر پابندیوں کے لیے LHRC کا جائزہ لینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ 12VAC35-115-100 (B)(5کے مطابق، "فراہم کنندگان کو اس ذیلی دفعہ یا 12VAC35- 115-50 کے تحت فرد کے حقوق پر عائد کسی بھی پابندی کی LHRC کی منظوری حاصل کرنی ہوگی جو سات دن سے زیادہ جاری رہے یا 30دن کے دوران تین یا اس سے زیادہ بار نافذ کی گئی ہو۔"  

مزید برآں، 12VAC35-115-100 (B)(4کے مطابق، عدالت کی طرف سے عائد کردہ پابندیاں انسانی حقوق کے ضوابط کے تحت "نافذ نہیں ہوتیں"۔ عدالت کے حکم پر پابندیوں کے لیے صرف یہ ضروری ہے کہ وہ فرد کی خدمات کے ریکارڈ میں درج ہوں، جیسا کہ 12VAC35-115-100 (B)(4) کے مطابق ہو، جس میں لکھا ہے: "اگر عدالت نے فراہم کنندہ کو پابندی عائد کرنے کا حکم دیا ہے یا اگر فراہم کنندہ کو قانون کے تحت پابندی عائد کرنے کا کوئی اور حکم دیا گیا ہو، یہ پابندی فرد کی خدمات کے ریکارڈ میں درج کی جائے گی۔" 

LHRC ریویو کے جواب یا تصدیق میں کتنا وقت لگتا ہے؟ 

یہ وقت مختلف ہوتا ہے؛ تاہم، ایل ایچ آر سی اجلاس کے دوران کیے گئے فیصلے فوری طور پر نافذ العمل ہیں۔ فراہم کنندگان کو چاہیے کہ وہ اپنے مقررہ علاقائی وکیل یا انسانی حقوق کے وکیل سے مشورہ کریں تاکہ انہیں LHRC کے جائزے یا دیگر LHRC کاروبار کے ایجنڈے میں شامل کیا جا سکے۔

کیا LHRC کے جائزہ سے پہلے پابندیاں عائد کی جا سکتی ہیں؟ 

LHRC میں افراد پر پابندیوں کا جائزہ 12VAC35-115-50 اور 12VAC35-115-100 نفاذ کے بعد ہو سکتا ہے۔ یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب "ایک 30دن میں تین یا زیادہ بار" اور " 7 دن سے زیادہ عرصہ" کی حد پوری ہو جائے۔ تاہم، ایڈووکیٹ کو وقار کے تحت یقینی حقوق پر مجوزہ پابندیوں (12VAC35-115-50) اور مجوزہ پابندی کی وجوہات کے بارے میں عمل درآمد سے پہلے مطلع کرنا ضروری ہے۔ اگر LHRC جائزہ پابندی کے نفاذ کے بعد ہو؛ فراہم کنندہ کو لازمی طور پر یہ یقینی بنانا چاہیے کہ پابندی ہر وقت جائز اور انسانی حقوق کے ضوابط (HRR) کے دفعات 50 اور/یا 100 کے مطابق نافذ کی جائے۔ 

کیا کوئی رویے کا منصوبہ یہ تجویز کر سکتا ہے یا شامل کر سکتا ہے کہ فراہم کنندگان جسمانی جارحیت کے دوران اپنی حفاظت کے لیے آرم گارڈ پہنیں؛ اور اگر ہاں، تو کیا اس کے لیے کسی اعلیٰ سطح کے جائزے کی ضرورت ہوتی ہے (مثلا LHRC)؟ 

جی ہاں، ایک رویے کا منصوبہ فراہم کنندہ کو آرم گارڈز کے استعمال کی تجویز دے سکتا ہے یا اس میں شامل کر سکتا ہے۔ اگرچہ یہ ضروری نہیں، لیکن اسے رویے کے منصوبے میں شامل کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے تاکہ سب کو یہ تعلیم دی جا سکے کہ آرم گارڈز کو کیسے استعمال کرنا ہے، کن حالات میں استعمال کیے جائیں گے، اور کس نے استعمال کیا ہے؛ تاکہ فرد پر یا اس کے ساتھ غلط استعمال کے امکانات کو کم کیا جا سکے۔ پرووائیڈر اسٹاف کے لیے آرم گارڈز LHRC ریویو کی ضرورت نہیں رکھتے کیونکہ یہ فرد کی حرکت کی آزادی (پابندی) کو محدود نہیں کرتے، اور انہیں فرد کے جسم پر بالکل بھی نہیں لگایا جا رہا یا اس طرح نہیں لگایا جا رہا کہ وہ انہیں اتار سکیں یا آزادانہ حرکت نہ دے سکیں (پابندی)۔ 

کیا LHRC ریویو فارم کو حذف کرنا ضروری ہے (*ذاتی صحت کی معلومات/ذاتی شناختی معلومات کو ہٹانا)؟ 

جی ہاں۔ LHRC جائزہ فارم میں کوئی PHI/PII شامل نہیں ہونا چاہیے۔ اس کے علاوہ، فارم کے ساتھ جمع کرائی گئی تمام معلومات PHI/PII جمع کروانے سے پہلے حذف شدہ ہونی چاہئیں۔ براہ کرم اپنے مقررہ ریجنل ایڈووکیٹ سے مشورہ کریں کہ کیا چیزیں حذف کی جانی چاہئیں، اور فارموں کو کوڈ کرنے کے طریقہ کار کے بارے میں ہدایات حاصل کریں۔

احتیاط یا ٹائم آؤٹ کے ساتھ BTP لے جانے سے پہلے، اسے ایک آزاد جائزہ کمیٹی (IRC) کے ذریعے جائزہ لینا ضروری ہے۔ میں ایک چھوٹی کمپنی میں یا خود مختار طور پر کام کرتا ہوں۔ میں IRC تک کیسے رسائی حاصل کروں؟ کیا میں IRC بنا سکتا ہوں؟ 

12کے مطابق VAC35-115-30۔ تعریفیں، "آزاد جائزہ کمیٹی" سے مراد وہ کمیٹی ہے جو فراہم کنندہ کی طرف سے مقرر یا رسائی حاصل کی جاتی ہے تاکہ فراہم کنندہ کے رویے کے علاج کے منصوبوں اور متعلقہ ڈیٹا جمع کرنے کے طریقہ کار کی کلینیکل افادیت کا جائزہ اور منظوری دی جا سکے۔ ایک آزاد جائزہ کمیٹی ایسے پیشہ ور افراد پر مشتمل ہوگی جنہیں رویے کے تجزیے اور مداخلتوں میں تربیت یافتہ اور تجربہ ہو، جو منصوبے کی تیاری میں شامل نہ ہوں یا براہ راست فرد کو خدمات فراہم نہ کریں۔  

IRC تیار کرنا ٹھیک ہے – لیکن اس منصوبے کے جائزے کا حصہ نہ بننا جس میں آپ شامل ہیں۔ IRCs میں تین (3) یا اس سے زیادہ پیشہ ور افراد ہونے چاہئیں۔ کسی بھی محدود رویے کے منصوبے کو لازمی LHRC جائزے سے پہلے IRC کے سامنے پیش کرنا ضروری ہے تاکہ منصوبے کی تکنیکی کفایت کا جائزہ لیا جا سکے، اور اسے IRC کی طرف سے ہر سہ ماہی جائزہ لیا جانا چاہیے۔ دیکھیں 12VAC35-115-105 رویے کے علاج کے منصوبے، خاص طور پر -105(C)(3)، -105(E) اور -105(G)۔  

فراہم کنندگان کے پاس وسائل کو دوسرے فراہم کنندگان کے ساتھ جوڑنے کا اختیار ہوتا ہے۔ یہ شمالی ورجینیا میں ایک عام ماڈل ہے۔ مقامی کمیونٹی سروسز بورڈ یا دیگر نجی فراہم کنندگان تک رسائی جو ممکنہ طور پر بیرونی منصوبوں کا جائزہ لینے کے لیے کھلے ہوں، رازداری کے طریقہ کار کے قیام کے بعد بھی قابل قبول ہے۔ 

فی الحال، زیادہ تر بی ٹی پیز تھراپیوٹک کنسلٹیشن میں کچھ اس طرح کے ہوتے ہیں کہ جب کلائنٹ خود یا دوسروں کے لیے فوری خطرے میں ہو تو پروگرام کی بحران مینجمنٹ حکمت عملیاں استعمال کریں۔ کیا یہ ضبط کی مثالیں IRC کو بھیجنی ہوں گی پھر LHRC کو؟ 

نہیں۔ ایک فراہم کنندہ سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ہنگامی صورتحال میں منظور شدہ بحران مینجمنٹ حکمت عملیوں کو استعمال کرے، جیسا کہ پروگرام کی پالیسیوں اور طریقہ کار میں بیان کیا گیا ہے۔ 

وضاحت کے لیے، کیا آپ کہہ رہے ہیں کہ فراہم کنندگان پابندی صرف اس وقت نافذ کر سکتے ہیں جب لائسنس یافتہ پیشہ ور یا LBA نے تفصیلی اور منظم جائزہ لیا ہو؟ 

نہیں۔ فراہم کنندگان ہنگامی حالات میں اپنی منظور شدہ پالیسیوں کے مطابق احتیاط کا استعمال کر سکتے ہیں۔ پابندی صرف اس وقت نافذ کرنے کی شرط ہے جب لائسنس یافتہ پیشہ ور یا LBA نے تفصیلی اور منظم جائزہ لیا ہو، اس کا تعلق اس پابندی کے استعمال سے ہے جو رویے کے علاج کے منصوبے میں شامل کیا گیا ہے۔ 

میں ایل بی اے ہوں۔ جس فراہم کنندہ کے ساتھ میں کام کرتا ہوں وہ LHRC کو BTP پیش کر رہا ہے۔ میں جائزے/میٹنگ کے نتیجے کو کیسے جانوں؟ 

فراہم کنندگان کو LHRC اجلاس کے اختتام پر LHRC جائزہ فارم کی دستخط شدہ کاپی موصول ہوتی ہے۔ پیشہ ور افراد کو چاہیے کہ وہ دستاویز فراہم کنندہ کے ساتھ دیکھیں۔ ہر LHRC میٹنگ کے مسودہ منٹس بھی میٹنگ کے تین کاروباری دنوں کے اندر پوسٹ کیے جاتے ہیں۔  

کیا قانونی سرپرست فراہم کنندہ کو اوور رائیڈ کر کے پابندی عائد کر سکتا ہے؟ 

اگرچہ قانونی سرپرست کو قانونی اختیار حاصل ہے کہ وہ فراہم کنندہ سے درخواست کرے کہ وہ فرد پر پابندی عائد کرے، لیکن یہ فراہم کنندہ کی ذمہ داری اور ذمہ داری ہے کہ وہ فرد کی صحت، حفاظت اور فلاح و بہبود کے مطابق پابندی کی ضرورت کا جائزہ لے؛ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ اگر پابندی عائد کی جائے تو فرد کے یقینی حقوق سے متصادم نہ ہو اور اگر عائد کی جائے تو یہ HRR کے درکار عمل کے مطابق کی جائے۔ دیکھیں 12VAC35-115-50 اور 12VAC35-115-100۔  

اگر کوئی والدین یا سرپرست اپنے بچے یا اس فرد کو روکتا ہے جس کا وہ ذمہ دار ہے، تو کیا پابندی رپورٹ کی جا سکتی ہے؟ 

DBHDS کے ذریعے لائسنس یافتہ، مالی معاونت یافتہ یا زیر انتظام فراہم کنندگان HRR کے تابع ہوتے ہیں، اور اس لیے DBHDS فراہم کنندہ کے زیر ملازمت کوئی بھی شخص HRR کے تابع ہوتا ہے۔  جب کوئی والدین یا قانونی سرپرست DBHDS فراہم کنندہ (مثلا اسپانسر پرووائیڈر کے طور پر) کے لیے ملازم ہوتا ہے، تو ایسے واقعات رپورٹ کیے جانے چاہئیں جو رپورٹ کے قابل ہوں۔ 

فراہم کنندگان پر لازم ہے کہ وہ پچھلے کیلنڈر سال کے لیے جنوری 15 تک پابندی (اور تنہائی کے استعمال) کے بارے میں سالانہ ڈیٹا جمع کرائیں۔ ورنہ، صرف غیر مجاز پابندی یا پابندی کے واقعات جو شکایت کا باعث بنے، حقیقی وقت میں رپورٹ کیے جا سکتے ہیں۔ 

براہ کرم ہنگامی حالات میں رویوں کو کنٹرول کرنے کے حوالے سے PRN ادویات کے استعمال کے بارے میں وضاحت فراہم کریں، خاص طور پر فارماکولوجیکل پابندیوں کے حوالے سے۔ 

فراہم کنندگان کو رویہ جاتی مقاصد کے لیے تنہائی یا پابندی (فارماکولوجیکل یا دیگر) کے استعمال کے لیے اسٹینڈنگ آرڈرز جاری کرنے سے منع کیا گیا ہے (دیکھیں 12VAC35-115- 110)۔ 

ضبط آخری حل ہے اور کسی بھی صورتحال میں یہ مناسب ہے یا نہیں، یہ پیشہ ورانہ یا طبی فیصلے کا معاملہ ہے۔ ایمرجنسی کو اس طرح بیان کیا گیا ہے کہ "ایسی صورتحال جس میں کسی شخص کو فوری طور پر اقدام کرنا پڑتا ہے تاکہ کسی فرد یا دوسروں کو نقصان، چوٹ یا موت سے بچا جا سکے۔ فارماکولوجیکل پابندی کا مطلب ہے "ایسی دوا کا استعمال جو کسی فرد کے رویے پر ہنگامی کنٹرول کے لیے غیر ارادی طور پر دی جاتی ہے جب اس کا رویہ اسے یا دوسروں کو فوری خطرے میں ڈال دے اور دی جانے والی دوا فرد کی طبی یا نفسیاتی حالت کے لیے معیاری علاج نہ ہو۔" جب PRN کا استعمال رضاکارانہ نہ ہو، اور اسے فوری خطرہ پیدا کرنے والے رویے سے نمٹنے کے لیے استعمال کیا جائے، تو یہ ایک فارماکولوجیکل پابندی ہے۔ ایسے حالات میں، فراہم کنندہ کو ڈاکٹر کے حکم کی پابندی کرنی ہوتی ہے جس میں PRN کے استعمال اور خاتمے کے لیے ہدایات اور معیار شامل ہوتے ہیں۔ اگر کوئی فراہم کنندہ فارماکولوجیکل پابندی استعمال کرتا ہے، تو اسے ایک پابندی کی پالیسی ہونی چاہیے جس میں خاص طور پر فارماکولوجیکل پابندی شامل ہو، اور بہترین طریقہ یہ ہے کہ فرد کے لیے مخصوص پروٹوکول بھی موجود ہو جو ہنگامی صورت میں PRN دوا فراہم کرنے کی تفصیل دے۔ 

پابندیوں کے استعمال کے حوالے سے "رضاکارانہ" سے کیا مراد ہے؟ 

پابندی ایک مکینیکل آلہ، دوا، جسمانی مداخلت یا ہاتھوں سے پکڑ کے ذریعے استعمال ہوتی ہے تاکہ فرد اپنے جسم کو حرکت دینے سے روکا جا سکے جو اسے یا دوسروں کو فوری خطرے میں ڈال دے۔ اگر کسی فرد کو اپنی کارکردگی بڑھانے کے لیے مخصوص سپورٹس کی ضرورت ہو، اور فرد رضاکارانہ طور پر سپورٹ یا حفاظتی سامان استعمال کرنے کا انتخاب کرے، تو سپورٹ یا حفاظتی سامان کا استعمال پابندی نہیں سمجھا جاتا۔ اس کا مطلب ہے کہ فرد جب چاہے ڈیوائس ہٹا سکتا ہے۔ حفاظتی آلات کے استعمال کے لیے LHRC کے جائزے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ 

کیا طبی مقاصد کے لیے پابندیوں کا جائزہ LHRC سے لینا ضروری ہے؟ 

کسی فرد کی نقل و حرکت کو طبی، تشخیصی، یا جراحی مقاصد کے لیے محدود کرنے کے لیے جسمانی گرفت، دوا یا مکینیکل آلہ استعمال کرنے کے لیے LHRC کا جائزہ لینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ طبی مقاصد کے لیے پابندیاں مخصوص ہوتی ہیں اور مخصوص طبی طریقہ کار سے متعلق ہوتی ہیں۔ 12VAC35-115-100 (B)(3)(a-e) میں بیان کردہ ضروری تحفظات فرد کی خدمات کے ریکارڈ میں درج ہونی چاہئیں۔ 

کون سا قسم کے فراہم کنندگان پروگرام کے قواعد نافذ کر سکتے ہیں؟ 

کوئی بھی فراہم کنندہ (مثلا رہائشی، ان پیشنٹ، کمیونٹی پر مبنی، ریاستی زیر انتظام سہولت) پروگرام کے قواعد نافذ کر سکتا ہے۔ نوٹ: ہوم اینڈ کمیونٹی بیسڈ سروسز سیٹنگز رول کے تحت خدمات فراہم کرنے والوں کو DMAS سے مشورہ کرنا چاہیے۔ پروگرام کے قواعد کے بارے میں اہم بات یہ ہے کہ یہ پروگرام کے تمام افراد کے لیے طرز عمل کے معیار ہیں اور HRR کے ساتھ متصادم نہیں ہو سکتے۔ دیکھیں 12VAC35-115-100(B)(7) ۔ 

اگر کوئی فراہم کنندہ پروگرام رولز تیار کرتا ہے (*یا ترمیم کرتا ہے)، تو کیا نفاذ سے پہلے انہیں ایڈووکیٹ کے ساتھ شیئر کرنا ضروری ہے؟ 

جی ہاں۔12کے مطابق، VAC35-115-260(A)(9) فراہم کنندگان کو انسانی حقوق کے وکیل کے سامنے جائزہ اور تبصرہ کے لیے پیش کرنا ہوگا جو انفرادی انسانی حقوق کو متاثر کر سکتی ہیں۔ 

CHRIS میں رپورٹنگ کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات 

"ڈائریکٹر" کون ہے؟ 

جیسا کہ 12VAC35-115-30 انسانی حقوق کے ضوابط (HRR) میں دستاویزی طور پر درج ہے، ڈائریکٹر کسی بھی فراہم کنندہ کا چیف ایگزیکٹو آفیسر ہوتا ہے جو خدمات فراہم کرتا ہے۔ ان تنظیموں میں جن میں وہ خدمات بھی شامل ہیں جو HRR کے تحت شامل نہیں ہوتیں، ڈائریکٹر ان خدمات یا خدمات کا چیف ایگزیکٹو آفیسر ہوتا ہے جو محکمہ کی جانب سے لائسنس یافتہ، فنڈنگ یا آپریٹ کی جاتی ہیں۔ 

اگر فراہم کنندہ کی تحقیقات سے یہ ثابت ہو جائے کہ کوئی زیادتی یا غفلت نہیں ہوئی تو کیا APS یا CPS کو کال کرنا ضروری ہے؟ 

12VAC میں HRR35-115-260 (A)(8) فراہم کنندگان کو بدسلوکی اور غفلت کی رپورٹنگ سے متعلق تمام ریاستی قوانین کی پابندی کا تقاضا کرتا ہے۔ فراہم کنندگان، بطور لازمی رپورٹرز، تمام بدسلوکی اور غفلت کے الزامات کو دریافت کے وقت متعلقہ دفتر کو رپورٹ کریں۔ 

دوا کی غلطی کیا ہے؟ 

"دوائی کی غلطی" سے مراد فراہم کنندہ کی طرف سے لائسنس یافتہ سروس حاصل کرنے والے فرد کو دوا دینے میں غلطی ہے اور اس میں درج ذیل میں سے کوئی بھی واقعہ شامل ہے:  

  • غلط دوا کسی فرد کو دی جاتی ہے۔
  • کسی فرد کو دوا کی غلط خوراک دی جاتی ہے۔
  • دوا کو فرد کو دینے کے لیے غلط طریقہ استعمال کیا جاتا ہے۔
  • دوا کسی فرد کو غلط وقت پر دی جاتی ہے، یا بالکل نہیں دی جاتی۔  

جب کوئی فراہم کنندہ اپنی لائسنس یافتہ خدمات کی فراہمی کے دوران دوائی کی غلطی دریافت کرے، اور دریافت کے وقت معلوم معلومات بدسلوکی یا غفلت کی نشاندہی کرتی ہے، یا 12VAC35- 115-30میں بیان کردہ بدسلوکی یا غفلت کا الزام ہو، تو فراہم کنندہ کو CHRIS میں بدسلوکی کی رپورٹ درج کرنی چاہیے اور تحقیقات کرنی چاہیے۔  

جب دریافت کے وقت معلوم معلومات میں الزام یا بدسلوکی یا غفلت کی نشاندہی نہ ہو، جیسا کہ 12VAC35-115-30میں بیان کیا گیا ہے، تو فراہم کنندہ کو چاہیے کہ وہ اپنی اندرونی جانچ کے لیے اپنی پالیسی پر عمل کرے تاکہ فرد کی نگرانی اور واقعے کی دستاویزات کے لیے کوئی پروٹوکول شامل ہو۔ 

کیا دوائیوں کی دستاویزات کی غلطیاں رپورٹ کے قابل سمجھی جاتی ہیں؟ 

اگر دستاویزی غلطی نے سنگین چوٹ کا سبب نہیں بنائی یا اس کا امکان نہیں ہے، اور فرد یا AR نے شکایت درج نہیں کروائی ہے، تو اسے رپورٹ کرنے کی ضرورت نہیں۔ 

ایسی مثالیں کون سی ہیں جن کی رپورٹ نہیں کی جا سکتی؟ 

تمام اموات، تمام گرنا، تمام دوائیوں کی غلطیاں۔ صرف وہ واقعات جہاں شکایت ہو، یا فراہم کنندہ کو انسانی حقوق کی خلاف ورزی کا شبہ ہو، رپورٹ کیے جا سکتے ہیں۔ بدسلوکی/غفلت جو فراہم کنندہ کی سروس فراہم کرنے کے دوران نہیں ہوتی، اور مبینہ بدسلوکی کرنے والا فراہم کنندہ کا ملازم، ٹھیکیدار یا رضاکار نہیں ہے۔ 

اگر میں کسی دوسرے فراہم کنندہ کے لیے ممکنہ انسانی حقوق کی خلاف ورزی دیکھوں یا اس بارے میں آگاہ ہوں، تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ 

اس علاقے کے ریجنل مینیجر سے رابطہ کریں جہاں DBHDS فراہم کنندہ (جو مبینہ خلاف ورزی میں ملوث ہے) واقع ہے۔ آپ کو تمام تفصیلات جاننے کی ضرورت نہیں، لیکن یہ مددگار ہے کہ آپ متعلقہ فرد کا نام، متعلقہ عملے کے نام یا عہدے، اور مبینہ حقوق کی خلاف ورزی کی تاریخ بتا سکیں۔ 

جب کسی فراہم کنندہ کی رپورٹ CHRIS میں جمع کرائی جاتی ہے، تو کیا اصلاحی کارروائی (مثلا عملے کو برخاست) پر عمل کرنے کے لیے کوئی مخصوص وقت ہوتا ہے، یا یہ ایڈووکیٹ کی صوابدید پر منحصر ہوتا ہے؟ 

"فورا" اسی دن جب فراہم کنندہ کو بدسلوکی/غفلت کے الزام میں شکایت کی اطلاع دی جاتی ہے، انہیں افراد کو نقصان سے بچانے کے لیے اقدامات کرنے ہوتے ہیں، دیکھیں 12VAC35-115-50(D)(3)۔ تحقیقات کے اختتام اور اس بات کا تعین کرنے کے بعد کہ بدسلوکی/غفلت ہوئی ہے؛ فراہم کنندہ فیصلہ کر سکتا ہے کہ یہ فوری اقدامات نافذ رہیں گے اور/یا دیگر اصلاحی اقدامات نافذ کیے جائیں گے۔ اگرچہ پرووائیڈر ڈائریکٹر کے پاس تحقیقات مکمل ہونے کی تاریخ سے 10 کام کے دن ہوتے ہیں تاکہ وہ براہ راست فرد/AR اور ایڈووکیٹ کو CHRIS [12VAC35-115-175(F)(7) کے ذریعے پیش کرے، شکایت کے حل کے عمل کا مقصد شکایت کو جلد از جلد ممکن مرحلے پر حل کرنا ہے [12VAC35-115-150(B)]۔ ایڈووکیٹ ذمہ دار ہے کہ تمام مناسب اصلاحی اقدامات کے نفاذ کے لیے معقول ٹائم لائن یقینی بنائے اور جیسے ہی فراہم کنندہ کی دریافت CHRIS میں داخل ہو جائے، وہ یہ معلومات طلب کرنا شروع کر سکتا ہے۔ 

بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا ہمیں کسی فرد کی شکایت کی تحقیقات کرنی پڑتی ہے جب کوئی واضح تاریخ، وقت اور/یا ملزم نہ ہو؟ 

جی ہاں۔ کوئی بھی شکایت جو انسانی حقوق کے ضوابط کی خلاف ورزی کا الزام لے، اسے 12VAC35-115-175 کے مطابق رپورٹ اور تحقیقات کی جانی چاہیے۔ انٹرویو کے دوران، فرد اور/یا شکایت درج کروانے والے شخص کے ساتھ، آپ کو ایسے سوالات پوچھنے چاہئیں جو شکایت کے ایسے عناصر کی مزید وضاحت کرنے کی کوشش کریں جو ابھی تک نامعلوم ہیں۔ اگر کوئی مخصوص تاریخ یا وقت فراہم نہیں کیا گیا تو آپ اسے ایک مدت تک محدود کر سکتے ہیں (مثلا دن کی شفٹ، دوپہر کے کھانے کے بعد، پچھلے ہفتے)۔ جب ملزم کا نام سے شناخت نہ ہو، تو اس شخص کی تفصیلات سنیں جو دوسرے لوگوں تک لے جا سکتی ہیں جن سے آپ تفتیش کے دوران انٹرویو کر سکتے ہیں (یعنی وہ چشمہ پہنتا ہے، صرف ویک اینڈ پر کام کرتا ہے، سرخ گاڑی چلاتا ہے)۔ 

کیا فراہم کنندگان پر لازم ہے کہ وہ انسانی حقوق کی تربیت میں بیان کردہ تفتیشی عمل پر عمل کریں؟ 

انویسٹیگیٹنگ ابیوز اینڈ نیگلیجمنٹ ٹریننگ میں پیش کی گئی معلومات بڑی حد تک لیبر ریلیشنز آلٹرنیٹوز، انک. (LRA) سے حاصل کی گئی ہیں اور انہیں بہترین طریقہ کار سمجھا جاتا ہے۔ اپنی اندرونی پالیسیوں اور طریقہ کار کے ذریعے، فراہم کنندہ کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے تربیت یافتہ محققین کو منظم عمل فراہم کرے۔ 

تفتیش کار بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات کے لیے تربیت کیسے حاصل کرتے ہیں؟ 

بدسلوکی اور غفلت کی تحقیقات کرنے والا کوئی بھی شخص تفتیشی تربیت میں حصہ لے سکتا ہے یا کسی دوسرے ادارے کی طرف سے فراہم کردہ کسی اور تحقیقاتی تربیت میں شرکت کر سکتا ہے۔ تربیت کا ثبوت تفتیش کار کی پرسنل فائل میں محفوظ ہونا ضروری ہے۔ 

تحقیقات کب شروع ہونی چاہئیں، اور پرووائیڈرز کے پاس تحقیقات کرنے کے لیے کتنا وقت ہے؟ 

12VAC35-115-175کے مطابق، تحقیقات جلد از جلد شروع ہونی چاہئیں لیکن واقعے یا شکایت کی دریافت کے اگلے کاروباری دن تک نہیں۔ مزید برآں، فراہم کنندگان کے پاس تحقیقات مکمل کرنے کے لیے 10 کام کے دن ہوتے ہیں۔ توسیع کی درخواست مقرر کردہ ایڈووکیٹ کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔ یاد رکھیں کہ توسیع کا جائزہ لیا جاتا ہے اور تفویض کردہ ایڈووکیٹ کی طرف سے معقول مقاصد کے لیے دی جاتی ہے اور جیسے ہی یہ واضح ہو جائے کہ وقت پورا نہیں ہو سکتا، اس کی درخواست کی جانی چاہیے۔ 

مکمل تفتیشی رپورٹ کلینیکل ریکارڈ میں شامل کرنا ضروری ہے۔ کیا یہ عام بات ہے کہ سپورٹ کوآرڈینیٹر/کیس مینیجر پوری رپورٹ کی درخواست کرے؟  

یہ معقول ہے کہ CSB فرد کی خدمات کے ریکارڈ میں موجود معلومات کی درخواست کرے، کیونکہ یہ CSB کے کیس کوآرڈینیشن کے کردار سے متعلق ہے۔ انسانی حقوق کے ضوابط "سروسز ریکارڈ" کو تمام تحریری اور الیکٹرانک معلومات کے طور پر بیان کرتے ہیں جو فراہم کنندہ کسی فرد کے بارے میں محفوظ رکھتا ہے جو خدمات حاصل کرتا ہے۔ اس میں انسانی حقوق کی شکایات کی معلومات شامل ہوں گی جو فرد سے متعلق ہوں۔ افراد کی خدمات کے ریکارڈ میں شامل معلومات جاری کرنے یا جاری نہ کرنے کا فیصلہ فراہم کنندہ کی پالیسیوں کی بنیاد پر ہونا چاہیے اور فرد کے حقوق اور فراہم کنندہ کی ذمہ داریوں کے مطابق ہونا چاہیے جیسا کہ12VAC35-115-80میں بیان کیا گیا ہے۔ 

کیا کسی فرد کی چوٹوں کی تصاویر لینے سے پہلے اجازت ضروری ہے؟ اگر فرد رضامندی دینے سے قاصر ہو تو کیا ہوگا؟ 

اجازت کی ضرورت نہیں۔ تاہم، فراہم کنندگان کو چاہیے کہ وہ فرد کو آگاہ کریں اور ان کی ترجیحات کو زیادہ سے زیادہ مدنظر رکھنے کی کوشش کریں۔ وہ فراہم کنندگان جو افراد کی تصاویر لیتے ہیں، ان کے پاس ایسی پالیسی ہونی چاہیے جو کم از کم فرد کو ان طریقوں سے آگاہ کرنے کے عمل، تحویل کی زنجیر اور دیگر طریقہ کار کو شامل کرے جو غیر مجاز انکشاف اور فرد کی پرائیویسی کے تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ چونکہ فراہم کنندہ کے پاس خدمات حاصل کرنے والے فرد سے متعلق کوئی بھی معلومات یا کوئی ایسی معلومات جو کسی فرد کو خدمات حاصل کرنے والے کے طور پر شناخت کرتی ہے، اسے محفوظ صحت کی معلومات سمجھا جاتا ہے، اس لیے تصویر کے انکشاف سے پہلے فرد یا اس کے مجاز نمائندے سے اجازت درکار ہوتی ہے، جب تک کہ ریاستی قانون یا ضابطہ بغیر اجازت مزید انکشاف کی اجازت نہ دے۔ 

ایک فرد نے شکایت کی تحقیقات کے بعد میرے فیصلے اور ایکشن پلان کے خلاف اپیل کی۔ میں اپیل سماعت کے لیے LHRC کے سامنے جا رہا ہوں۔ مجھے کیا ساتھ لانا ہے؟ 

  • آپ کی درخواست کی کاپی
  • آپ کا جواب Exhibits کے ساتھ
  • CHRIS رپورٹ کی ایک کاپی
  • گواہ (جیسا کہ قابل اطلاق ہو)
  • سنیکس اور مشروبات کی اجازت ہے 

میں ایل ایچ آر سی کے سامنے اپیل سماعت کے لیے جا رہا ہوں – کیا سماعت ریکارڈ کی جائے گی؟ 

نہیں۔ سماعت ریکارڈ نہیں کی گئی۔ LHRC کے نتائج اور سفارشات سماعت کا ریکارڈ ہیں۔ دونوں فریقین سماعت ریکارڈ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں اور اگر وہ ایسا کرنے کا فیصلہ کریں تو یہ ترغیب دی جاتی ہے کہ وہ دوسرے فریق کے علاوہ مقررہ وکیل کو بھی آگاہ کریں۔ 


مقامی انسانی حقوق کمیٹی (LHRC) اور ریاستی انسانی حقوق کمیٹی (SHRC) 

تمام LHRC جائزے اس فراہم کنندہ کے لیے مخصوص ہوتے ہیں جو LHRC جائزہ فارم جمع کروا رہا ہوتا ہے۔ LHRC کی منظوری اور سفارشات ایک فراہم کنندہ سے دوسرے فراہم کنندہ کو منتقل نہیں ہوتیں۔ اگر کسی فرد کو مختلف فراہم کنندگان کے لیے ایک ہی یا ملتے جلتے معاونت کی جائز ضرورت ہو، تو ہر فراہم کنندہ کو اپنا LHRC جائزہ فارم جمع کروانا ہوتا ہے اور جہاں قابل اطلاق ہو اپنی منظوری حاصل کرنی ہوتی ہے۔ براہ کرم SHRC اور LHRC کی ذمہ داریوں کے بارے میں12VAC35-115-270(A)(1)-( (5) دیکھیں۔