فراہم کنندگان کے لیے ترقیاتی خدمات کی معلومات

فراہم کنندہ نیٹ ورک کی معاونت

پرووائیڈر نیٹ ورک سپورٹس ورجینیا میں ایک مستند فراہم کنندگان کی کمیونٹی کی ترقی اور استحکام پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ ترقیاتی معذوریوں والے افراد اور ان کے خاندانوں کو انتخاب اور ان کی ضروریات کے مطابق اختیارات تک رسائی حاصل ہو۔ آپ پرووائیڈر نیٹ ورک سپورٹس سے وسائل حاصل کر سکتے ہیں، جن میں فراہم کنندہ بننے کی معلومات، Virginia کے پرسن سینٹرڈ ISP کے بارے میں معلومات، تکنیکی مدد کے لیے کس سے رابطہ کرنا ہے، اور تربیتی مواقع درج ذیل لنک کے ذریعے دستیاب ہیں۔ 

مزید معلومات حاصل کریں
نوجوان کمپیوٹر کے سامنے بات کر رہے ہیں

گھر اور کمیونٹی پر مبنی سیٹنگز کا اصول

"ہوم اینڈ کمیونٹی بیسڈ سروسز (HCBS) سیٹنگز ریگولیشنز" (جنہیں اکثر HCBS رول کہا جاتا ہے) اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہیں کہ میڈیکیڈ کے HCBS پروگرامز کے ذریعے خدمات اور معاونت حاصل کرنے والے افراد کو کمیونٹی رہائش کے فوائد تک مکمل رسائی حاصل ہو اور وہ سب سے مربوط ماحول میں خدمات حاصل کر سکیں۔ 

مزید معلومات درج ذیل پاورپوائنٹ پریزنٹیشنز میں مل سکتی ہیں: 

فراہم کنندگان کے لیے HCBS 

سپورٹ کوآرڈینیٹرز کے لیے HCBS 

HCBS ترمیم کی تربیت (دسمبر 2024) 

"بنیادی باتوں کی طرف واپس" سپورٹ کوآرڈینیٹرز کے لیے HCBS سیٹنگز رول کے حوالے سے حصہ 1 (مارچ 2025) 

"بنیادی باتوں کی طرف واپس" سپورٹ کوآرڈینیٹرز کے لیے HCBS سیٹنگز رول کے حوالے سے حصہ 2 (مارچ 2025) 

"بنیادی باتوں کی طرف واپس" سپورٹ کوآرڈینیٹرز کے لیے HCBS سیٹنگز رول کے حوالے سے حصہ 3 (مارچ 2025) 

HCBS دو ماہانہ نیوز لیٹرز: "دی ڈاؤن لوڈ" 

شمارہ #1 – جون 2025 

اس کے علاوہ، DMAS کے پاس HCBS ٹول کٹ ہے جو فراہم کنندگان کے لیے قواعد کی تعمیل کے عناصر کی وضاحت اور وسائل حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ 

کوالٹی سروس کے جائزے

کوالٹی سروس ریویو (QSR) کیا ہے؟

کوالٹی سروس کا جائزہ انفرادی، فراہم کنندہ، اور نظام کی سطح پر خدمات کے معیار کا جائزہ لیتا ہے۔ QSRs میں شامل ہیں: 

  • شخص پر مبنی جائزے 
  • انفرادی اور خاندانی انٹرویوز اور/یا سروے 
  • فراہم کنندہ کے معیار کے جائزے۔ 

QSR میں کون شامل ہے؟

DBHDS QSRs کرنے کے لیے ہیلتھ سروسز ایڈوائزری گروپ (HSAG) کے ساتھ معاہدہ کرتا ہے۔ لائسنس یافتہ فراہم کنندگان، کمیونٹی سروس بورڈز، جن میں رویے سے متعلق صحت کے حکام شامل ہیں اور جنہیں اجتماعی طور پر CSBs کے نام سے جانا جاتا ہے، کو QSRs میں شرکت کرنے کی ضرورت ہے۔ افراد، مجاز نمائندے، حمایت یافتہ فیصلہ ساز، اور قانونی سرپرست بھی شامل ہیں۔ 

DBHDS کیو ایس آر کے نتائج کو کس طرح استعمال کرتا ہے؟ 

DBHDS تشخیص کرنے کے لیے QSRs کا استعمال کرتا ہے: 

  • انفرادی، لائسنس یافتہ فراہم کنندہ، علاقے، اور پورے نظام کی سطح پر خدمات کا معیار 
  • حد تک خدمات سب سے زیادہ مربوط ترتیب میں فراہم کی جاتی ہیں جو افراد کی ضروریات اور انتخاب کے لیے موزوں ہو۔ 
  • آیا افراد کی ضروریات کی نشاندہی کی جا رہی ہے اور افراد پر مبنی منصوبہ بندی اور سوچ کے ذریعے پوری کی جا رہی ہے (بشمول افراد کی طاقتوں، ترجیحات اور اہداف پر تعمیر) 
  • آیا خدمات سب سے مربوط ترتیب میں فراہم کی جا رہی ہیں جو افراد کی ضروریات کے لیے موزوں ہیں اور ان کے باخبر انتخاب کے مطابق ہیں۔ 
  • آیا افراد کو اپنی زندگی کے تمام پہلوؤں میں انضمام کے مواقع میسر ہیں (رہنے کے انتظامات، کام، اور دوسرے دن کی سرگرمیاں، کمیونٹی خدمات اور سرگرمیوں تک رسائی، اور غیر معاوضہ افراد کے ساتھ تعلقات کے مواقع) 

DBHDS لائسنس یافتہ فراہم کنندگان اور CSBs کے معیار کو بہتر بنانے کی حکمت عملیوں کی مناسبیت کا جائزہ لینے کے لیے QSRs کا استعمال کرتا ہے۔ 

DBHDS QSR ڈیٹا کو بھی استعمال کرتا ہے: 

  • رپورٹنگ کے مقاصد 
  • سروس کے تجربے کو بہتر بنانا 
  • فراہم کردہ خدمات کی صف کو بہتر بنانے کے طریقے کا تعین کرنا 
  • معیار کی بہتری کے اقدامات کی نشاندہی اور ان پر عمل درآمد۔ 

لائسنس یافتہ فراہم کنندگان اور CSBs کو QSR نتائج کیسے استعمال کرنا چاہئے؟ 

لائسنس یافتہ فراہم کنندگان اور CSBs QSR نتائج کو استعمال کرتے ہیں: 

  • بہتری کی حکمت عملیوں کی نشاندہی کریں اور بہتری کی کوششوں کی منصوبہ بندی کریں۔ 
  • سروس کے تجربے کو بہتر بنائیں 
  • اس بات کا تعین کریں کہ فراہم کردہ خدمات کی صف کو کیسے بہتر بنایا جائے۔ 
  • معیار کی بہتری کے اقدامات کی شناخت اور ان پر عمل درآمد کریں۔  

  

QSR راؤنڈ کی معلومات

راؤنڈ 7کا اختتام:

DBHDS اور HSAG ان تمام شرکاء کا شکریہ ادا کرتے ہیں جو راؤنڈ 7 کوالٹی سروس ریویو (QSR) میں شریک ہیں، جو اپریل 2025 سے ستمبر 2025تک منعقد ہوا۔ اگرچہ HSAG کی CSBs اور لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ان کے QSR کوالٹی انہانسمنٹ پلان (QEP) کے حوالے سے تکنیکی معاونت ختم ہو چکی ہے، DBHDS کی آفس آف کمیونٹی کوالٹی امپروومنٹ ایکسپینڈڈ کنسلٹیشن اینڈ ٹیکنیکل اسسٹنس (ECTA) ٹیم اب ECTA CSBs اور لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو پیش کرتی ہے جنہیں پرووائیڈر کوالٹی امپروومنٹ (PQR) کوالٹی امپروومنٹ/رسک 31 5 مینجمنٹ کے لیے راؤنڈ 7 QSR رپورٹ میں 'QEP انڈیکیٹڈ' ملا ہے، اور HSAG کی منظور شدہ QEP جواب۔

آنے والے QSR-PQR ECTA کے لیے عمومی اعلان DD Constant Contact کے ذریعے آئے گا۔ براہ راست دعوتیں پھر ECTA میں شرکت کے لیے ECTA کے معیار پر پورا اترنے والے شناخت شدہ CSBs اور لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ای میل کی جائیں گی۔ ای میل ecta@dbhds.virginia.gov کی طرف سے آئی ہے۔ شرکت لازمی نہیں ہے۔ ای سی ٹی اے ٹیم کی مدد پہلے آؤ پہلے پاؤ کی بنیاد پر، جیسا کہ دستیاب ہو، فراہم کی جائے گی۔  اگر جواب کی تاریخ چھوٹ جائے تو CSBs/لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ڈیولپمنٹل سروسز کی طرف سے بھیجے گئے کنسٹنٹ کانٹیکٹ نوٹس کی نگرانی کرنی ہوگی تاکہ وہ ECTA کے اگلے مرحلے سے آگاہ ہوں اور براہ راست دعوتوں کا جواب دینے کے لیے تیار رہیں۔ ECTA حاصل کرنا اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ ECTA کے شرکاء نے اپنے اگلے QSR میں اس عنصر کو پورا کیا ہوگا، کیونکہ تعمیل CSB یا لائسنس یافتہ فراہم کنندہ کی مشاورت کے نفاذ اور ضوابط کی پابندی پر منحصر ہے۔

کیو ایس آر دستاویزات 

ترتیب دیں:

کیو ایس آر رپورٹس 

ترتیب دیں:

توسیعی مشاورت اور تکنیکی مدد (ECTA) 

QSRs کے راؤنڈ 6 کے اختتام پر، DBHDS نے CSBs اور لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ECTA پیش کرنا شروع کیا جنہیں راؤنڈ 6 QSR رپورٹ میں QSR عنصر "کیا فراہم کنندہ کارکردگی کا ڈیٹا جمع اور ٹریک کرتا ہے، بشمول سنگین واقعات اور دیگر خطرے کی معلومات؟" ECTA کے معیار پر پورا اترنے والے شناخت شدہ فراہم کنندگان کو ECTA میں شرکت کی براہ راست دعوت دی گئی۔

DBHDS اب بھی CSBs اور لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ECTA فراہم کرتا ہے جو ECTA کے معیار پر پورا اترتے ہیں۔ راؤنڈ 7کے اختتام پر، HSAG ECTA مینجمنٹ ٹیم کو ان فراہم کنندگان کی فہرست بھیجے گا جن کے پاس معیار بڑھانے کا منصوبہ (QEP) مخصوص QI اور/یا RM ڈیٹا عناصر کے لیے ظاہر کیا گیا ہے، جیسا کہ QSR رپورٹس کے پرووائیڈر کوالٹی ریویو (PQR) حصے میں دکھایا گیا ہے۔ ECTA مینجمنٹ ٹیم ان فراہم کنندگان کو براہ راست دعوت نامے ای میل کرے گی جو QI/RM ڈیٹا عناصر کے لیے مخصوص ECTA پیش کرتے ہیں۔ وہ ای میل ECTA@dbhds.virginia.gov کی طرف سے آئے گی، جس کا موضوع تھا: "QSR کے لیے توسیع شدہ مشاورت اور تکنیکی معاونت میں شرکت کی دعوت۔"

براہ کرم نوٹ کریں: ECTA کی تلاش کرنے والے فراہم کنندگان کے لیے، اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ کسی فراہم کنندہ نے اپنے اگلے QSR میں QI/RM ڈیٹا عناصر سے ملاقات کی ہو، کیونکہ ان عناصر کے لیے "Met" کا درجہ حاصل کرنا اس حد پر منحصر ہے کہ فراہم کنندگان QI/RM اصولوں، تصورات اور ٹولز کو کس حد تک اپناتے اور لاگو کرتے ہیں۔ 

اگر آپ کو QSR کے مجموعی عمل کے بارے میں کوئی سوالات ہوں تو براہ کرم رابطہ کریں 

dbhds_QSR@dbhds.virgina.gov 

یا

vaqsr@hsag.com.